TRAINING MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN (CRM) TERINTEGRASI
Membangun loyalitas pelanggan secara faktual menjadi tantangan besar di tengah persaingan pasar yang semakin ketat. Oleh karena itu, Training Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) Terintegrasi hadir guna membantu Anda memahami perjalanan pelanggan secara menyeluruh. Pelatihan ini mengeksplorasi strategi pengelolaan interaksi nasabah agar setiap titik sentuh memberikan nilai tambah bagi kedua belah pihak. Selain itu, Anda akan mempelajari pemanfaatan teknologi digital untuk mengotomatisasi proses pemasaran, penjualan, dan juga layanan purna jual secara sinkron. Hasilnya, organisasi mampu meningkatkan retensi pelanggan sekaligus memaksimalkan nilai seumur hidup pelanggan melalui pendekatan yang lebih personal dan juga berbasis data.
TRAINING SUSTAINABILITY REPORTING BERBASIS STANDAR GRI
Transparansi mengenai dampak lingkungan, sosial, dan juga tata kelola (ESG) secara faktual kini menjadi tuntutan utama dari investor, regulator, dan juga pemangku kepentingan global. Training Sustainability Reporting Berbasis Standar GRI dirancang untuk membantu organisasi menyusun laporan keberlanjutan yang kredibel dan juga terukur sesuai standar internasional yang paling banyak digunakan di dunia. Pelatihan ini mengajarkan kerangka kerja GRI terbaru guna memastikan perusahaan mampu mengomunikasikan kontribusi positifnya terhadap pembangunan berkelanjutan secara transparan. Anda akan mempelajari teknik pengumpulan data non-finansial serta cara menentukan isu material yang paling berdampak bagi bisnis dan juga masyarakat. Hasilnya, organisasi mampu meningkatkan kepercayaan investor, memenuhi kepatuhan regulasi, dan juga memperkuat reputasi sebagai perusahaan yang bertanggung jawab.
TRAINING CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) STRATEGY
Tahukah Anda bahwa perusahaan dengan strategi CSR yang terintegrasi secara faktual memiliki reputasi merek 20% lebih kuat dan loyalitas pelanggan yang lebih tinggi dibandingkan perusahaan yang hanya fokus pada profit jangka pendek. Training Corporate Social Responsibility (CSR) Strategy adalah program pengembangan kompetensi strategis yang dirancang untuk membantu organisasi merancang, mengelola, dan mengevaluasi inisiatif sosial yang berdampak luas serta berkelanjutan. Pelatihan ini secara cerdas mengintegrasikan materi Training Effective Negotiation Skills for Sales agar para praktisi CSR memiliki kapasitas untuk menegosiasikan kemitraan strategis dengan pemerintah, LSM, maupun komunitas lokal. Melalui integrasi ini, peserta akan mampu menyepakati alokasi sumber daya dan menyelaraskan ekspektasi berbagai pemangku kepentingan melalui teknik komunikasi yang persuasif guna menciptakan nilai bersama (Shared Value).
TRAINING CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY CSR BERBASIS ISO 26000
Sering kali manajemen perusahaan menghadapi resistensi dari masyarakat lokal serta tuduhan pencitraan palsu (greenwashing) karena mereka menjalankan program sosial tanpa landasan strategi yang terintegrasi harian. Kondisi ini muncul sebab banyak praktisi CSR belum menguasai tujuh subjek inti tanggung jawab sosial menurut standar internasional dan selain itu pemetaan pemangku kepentingan sering kali tidak tim pemberdayaan lakukan secara partisipatif setiap saat. Melalui training ini, peserta mempelajari cara mentransformasi aktivitas filantropi menjadi investasi sosial yang sangat andal serta berdampak jangka panjang harian. Pertama-tama, mereka mendalami prinsip tata kelola organisasi serta hak asasi manusia sesuai panduan ISO 26000 dan kemudian menguasai prosedur identifikasi isu materialitas secara mandiri. Selanjutnya, fokus utama adalah penguasaan taktik pelibatan komunitas dan pengembangan kapasitas lokal untuk menjamin setiap program CSR memberikan nilai tambah bersama bagi perusahaan serta publik setiap hari.
TRAINING PENILAIAN PUSAT UNTUK SELEKSI KARYAWAN (ASSESSMENT CENTER)
DESKRIPSI
Persaingan mencari talenta terbaik semakin ketat; oleh karena itu, organisasi perlu metode seleksi yang akurat dan objektif. Selain itu, banyak perusahaan menyadari bahwa metode tradisional sering gagal memprediksi kinerja nyata karyawan. Untuk itu, pendekatan Assessment Center hadir sebagai solusi karena menilai kompetensi dan perilaku kandidat melalui simulasi nyata. Terlebih lagi, studi menunjukkan bahwa metode ini memiliki validitas lebih tinggi dan mengurangi bias penilaian. Dengan demikian, peserta pelatihan akan mempelajari cara menyusun alat ukur, melakukan observasi perilaku secara terstruktur, dan menyusun laporan asesmen yang jelas serta dapat dipertanggungjawabkan. Akibatnya, peserta mampu melaksanakan proses seleksi profesional dan membantu organisasi memilih kandidat terbaik secara konsisten, sehingga produktivitas tim dan efektivitas perusahaan meningkat.
Banyak perusahaan kini menghadapi tantangan rekrutmen karena wawancara tradisional sering tidak mampu menggali kompetensi nyata kandidat. Selain itu, berbagai studi menunjukkan bahwa lebih dari 70% kegagalan karyawan muncul akibat ketidaksesuaian kompetensi perilaku, sedangkan wawancara tanpa struktur cenderung menghasilkan keputusan yang keliru. Oleh karena itu, organisasi membutuhkan metode yang lebih objektif dan terukur. Competency Based Interview (CBI) muncul sebagai solusi karena teknik ini fokus pada perilaku masa lalu untuk memprediksi kinerja di masa depan. Melalui training ini, peserta akan mempelajari cara menyusun kamus kompetensi, merancang pertanyaan berbasis perilaku, menggunakan teknik STAR atau BOCAR, serta menilai jawaban secara sistematis. Selain itu, peserta juga akan memahami cara mengurangi bias sehingga keputusan rekrutmen menjadi lebih akurat. Dengan demikian, training ini membantu perusahaan memilih kandidat terbaik sekaligus meningkatkan kualitas proses seleksi secara keseluruhan.
Dalam proses rekrutmen modern, wawancara tidak lagi sekadar tanya jawab sederhana. Saat ini, perusahaan membutuhkan kemampuan interview yang lebih terstruktur, objektif, dan konsisten agar dapat memilih kandidat terbaik. Karena itu, Training Teknik Interview dalam Proses Rekruitmen dirancang khusus untuk membantu HR, supervisor, hingga manajer memahami cara menggali kompetensi kandidat secara lebih akurat. Melalui training ini, peserta akan mempelajari berbagai teknik interview berbasis kompetensi, mulai dari penyusunan pertanyaan yang tepat, pengamatan perilaku, hingga cara menilai jawaban secara terukur. Selain itu, peserta juga akan belajar mengenali bias dalam wawancara, sehingga keputusan rekrutmen menjadi lebih adil dan efektif. Dengan pendekatan praktis, studi kasus, dan latihan langsung, training ini membantu peserta meningkatkan kualitas proses seleksi secara menyeluruh. Hasilnya, perusahaan tidak hanya mendapatkan kandidat yang tepat, tetapi juga membangun proses rekrutmen yang profesional, efisien, dan berkelanjutan.
TRAINING SMART INTERVIEW, SELECTION, AND RECRUITMENT
DESKRIPSI
Di tengah meningkatnya persaingan tenaga kerja, banyak perusahaan menghadapi tantangan dalam menemukan kandidat yang benar-benar sesuai kebutuhan. Proses rekrutmen sering memakan waktu, menimbulkan biaya besar, dan berujung pada miss-hire yang merugikan produktivitas tim. Fakta menunjukkan bahwa lebih dari 70% organisasi gagal menilai kompetensi kandidat secara akurat karena metode wawancara yang tidak terstruktur dan bias dalam proses seleksi. Selain itu, banyak rekruter masih mengandalkan intuisi, bukan teknik penilaian berbasis data dan perilaku. Training Smart Interview, Selection, And Recruitment hadir untuk membantu perusahaan membangun proses rekrutmen yang lebih sistematis, objektif, dan efektif. Program ini bertujuan meningkatkan kemampuan peserta dalam menyusun strategi hiring, melakukan wawancara berbasis kompetensi, mengidentifikasi red flags, serta membuat keputusan seleksi yang tepat sehingga perusahaan dapat memperoleh talenta terbaik secara konsisten. Read More
TRAINING RECRUITING, INTERVIEWING, AND SELECTING EMPLOYEES
DESKRIPSI
Di tengah meningkatnya persaingan tenaga kerja, banyak perusahaan menghadapi tantangan dalam menemukan kandidat yang benar-benar sesuai kebutuhan. Proses rekrutmen sering memakan waktu, menimbulkan biaya besar, dan berujung pada miss-hire yang merugikan produktivitas tim. Fakta menunjukkan bahwa lebih dari 70% organisasi gagal menilai kompetensi kandidat secara akurat karena metode wawancara yang tidak terstruktur dan bias dalam proses seleksi. Selain itu, banyak rekruter masih mengandalkan intuisi, bukan teknik penilaian berbasis data dan perilaku. Training Recruiting, Interviewing, and Selecting Employees hadir untuk membantu perusahaan membangun proses rekrutmen yang lebih sistematis, objektif, dan efektif. Program ini bertujuan meningkatkan kemampuan peserta dalam menyusun strategi hiring, melakukan wawancara berbasis kompetensi, mengidentifikasi red flags, serta membuat keputusan seleksi yang tepat sehingga perusahaan dapat memperoleh talenta terbaik secara konsisten.
Training Strategi Pengelolaan CSR Perusahaan menjadi penting karena konsumen modern semakin memperhatikan tanggung jawab sosial perusahaan. Dengan penerapan strategi CSR yang efektif, perusahaan tidak hanya membangun citra yang positif, tetapi juga meningkatkan keberlanjutan bisnis jangka panjang. Pelatihan ini membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan untuk mengembangkan dan mengelola program CSR yang berdampak positif.
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan wawasan mendalam tentang pengelolaan CSR di tingkat strategis. Peserta akan menggali konsep dasar CSR, memahami bagaimana mengintegrasikan CSR dengan strategi bisnis, dan mengelola dampak positif di masyarakat. Melalui diskusi kasus, studi, dan simulasi, pelatihan ini mempersiapkan peserta untuk merancang dan melaksanakan strategi CSR yang efektif.
Pelatihan yang membahas mengenai strategi CSR terbaik tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA PENGELOLAAN PROGRAM CSR
Meningkatkan pemahaman tentang konsep dan prinsip CSR.
Mengembangkan strategi CSR sesuai dengan nilai dan visi perusahaan.
Memahami pengukuran dan pelaporan kinerja CSR.
Membangun keterampilan komunikasi CSR yang efektif.
Menyusun program CSR yang berdampak positif dan berkelanjutan.
Dengan mengikuti Pelatihan Pengelolaan Program CSR ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai strategi pengelolaan CSR perusahaan.
Materi Diklat Strategi CSR Terbaik Pasti Running Murah
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Training Pelaporan Kinerja CSR ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
Eksekutif CSR
Manajer Keberlanjutan
Pengelola Program CSR
Kepala Hubungan Masyarakat
Analis CSR
Instruktur Training Offline Strategi Pengelolaan CSR Perusahaan Pasti Running
Training Strategi CSR Terbaik yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang pengelolaan program CSR :
Instruktur yang mengajar Pelatihan Strategi Pengelolaan CSR Perusahaan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang strategi pengelolaan CSR perusahaan ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL PELATIHAN 2026
BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
BATCH 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
Lokasi Training Pelaporan Kinerja CSR (Online – Offline):
REGULER TRAINING
YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
BANDUNG, Hotel Golden Flower
SURABAYA
BALI, Hotel Ibis Kuta
LOMBOK – NTB
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta
(on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Pelaporan Kinerja CSR Offline:
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
Module / Handout training terupdate
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or bagpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
