TRAINING MARKETING SUPPORT, SALES & CREDIT ADMIN DEVELOPMENT PROGRAM MENCIPTAKAN MARKETING SUPPORT, SALES & CREDIT ADMIN YANG HANDAL
TRAINING MARKETING SUPPORT, SALES & CREDIT ADMIN DEVELOPMENT PROGRAM MENCIPTAKAN MARKETING SUPPORT, SALES & CREDIT ADMIN YANG HANDAL
TRAINING MARKETING SUPPORT, SALES & CREDIT ADMIN DEVELOPMENT PROGRAM MENCIPTAKAN MARKETING SUPPORT, SALES & CREDIT ADMIN YANG HANDAL
Training Mengatasi Ketidaksesuaian Kondisi Lapangan Dengan Sop Yang Ada
Training Pola Kerja Dan Job Desc Marketing Support, Sales & Credit Admin Yang Profesional
DESKRIPSI TRAINING MARKETING SUPPORT SALES & CREDIT ADMIN
marketing support dalam keberhasilan kegiatan pemasaran, Marketing support dapat diartikan sebagai suatu posisi yang membantu divisi marketing dalam proses pemasaran dan pencapaian target dalam konteks yang lebih spesifik.
Keberhasilan optimal penjualan perusahaan merupakan hasil kerja tim yang luar biasa. Hal tersebut tidaklah terlepas dari fungsi Marketing Support, Sales & Credit Admin sebagai divisi yang menunjang. Tahapan persiapan penjualan maupun repeat order yang continue mulai dari persiapan produk, proposal, presentasi, riset pemasaran, pengaturan jadwal meeting dan masih banyak lagi disiapkan oleh Marketing Support, Sales & Credit Admin. Tim Marketing Support, Sales & Credit Admin yang handal dapat menentukan perkembangan dan ketahanan sebuah perusahaan, begitu pun sebaliknya.
Oleh karena itu, Marketing Support, Sales & Credit Admin Development Program ini disusun untuk mengakomodir kebutuhan pelatihan yang komprehensif bagi perusahaan yang menginginkan Tim Marketing Support, Sales & Credit Admin handal.
Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai MARKETING SUPPORT SALES & CREDIT ADMIN tidak salah
TUJUAN TRAINING MARKETING SUPPORT SALES & CREDIT ADMIN
- Menemukan akar penyebab masalah yang sering dihadapi dan solusinya.
- Mengatasi ketidaksesuaian kondisi lapangan dengan SOP yang ada.
- Menangani keluhan baik dari customer internal maupun eksternal.
- Mengenali tipologi manusia sehingga peserta mampu membangun pendekatan dan persuasi yang efektif.
- Menangani beragam situasi yang mungkin terjadi sesuai dengan tipologi customer.
- Menghindari kesalahan dalam komunikasi credit processing yang sering terjadi.
- Menguasai metode verifikasi dan validasi data berdasarkan data dan kondisi.
- Menguasai cara penulisan laporan yang ringkas.
Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai MARKETING SUPPORT SALES & CREDIT ADMINdengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang MARKETING SUPPORT SALES & CREDIT ADMIN
MATERI TRAINING MARKETING SUPPORT SALES & CREDIT ADMIN
Modul I : Memahami Pola Kerja dan Job Desc Marketing Support, Sales & Credit Admin Yang Profesional
- Memahami integrasi & prinsip dasar sebagai seorang Marketing Support, Sales & Credit Admin serta Peran & Tanggung Jawabnya.
- Kompetensi dasar dari seorang Marketing Support, Sales & Credit Admin: berpikir lebih maju, positif, teliti, independen dan tegas.
- Masalah yang sering dihadapi oleh seorang Marketing Support, Sales & Credit Admin: : Riset dan analisa pemasaran, penciptaan dan pengembangan produk baru, distribusi informasi pemasaran, dokumen yang kurang, expired, tidak sesuai standar dan urutannya yang acak.
- Akar Penyebab Masalah yang sering dihadapi oleh seorang Marketing Support, Sales & Credit Admin.
- Diskusi dan Tanya jawab.
Modul II : Analisa & Pemetaan Permasalahan di Lapangan: Menemukan Akar Penyebab Ketidaksesuaian Kondisi Lapangan Dengan SOP Yang Ada
- Membahas beragam situasi kerja yang tidak sesuai dengan SOP.
- Latihan Melakukan mapping situasi kerja bermasalah di lingkungan kerja dengan teknik gemba, genbutsu & genjitsu.
- Analisa Problem untuk merumuskan & menyederhanakan ke akar masalah dengan teknik 5 Why, Ichikawa Diagram dan 5W3HTPO.
- Latihan Metode Melakukan mapping permasalahan (problem) di lingkungan kerja.
Modul III : Latihan Penciptaan Solusi Masalah Lapangan Dan Perbaikan Ke Depan
- Latihan bagaimana menciptakan solusi masalah yang terjadi di lapangan & bagaimana perbaikan ke depannya.
- Presentasi hasil kerja di depan kelas.
- Review fasilitator.
Modul IV : Pembuatan & Pengembangan Marketing Tools
- Menguasai cara pembuatan: Proposal Sistem, Brosur/Katalog Produk, Questionnaire, Product Comparison, Quotation Format, Product Presentation, Product Demonstration, Advertensi, Service Level Agreement.
- Aplikasi tools sehari-hari: sistem komputerisasi, database management, products operation/technical manual dan tools lain sesuai bidang perusahaan.
- Latihan dan diskusi.
Modul V : Metode Komunikasi Suasana Konflik Dengan Metode Empathy, Reframing (Sudut Pandang Baru), Perumpamaan dan Metamodel
- Teknik menghadapi suasana konflik: Senangkan hatinya dengan empati, ubah logika dengan sudut pandang baru, hilangkan emosi dengan perumpamaan.
- Bagaimana Menguasai Bahasa bawah sadar dalam membungkus pesan: pengenalan teknik Perumpamaan.
- Pengenalan Teknik Metamodel, sudut pandang baru, perumpamaan.
- Esensi dari Pembentukan, Pengemasan & Penyampaian Pesan.
- Beragam contoh teknik pembungkusan pesan dan pembelajarannya.
- Aplikasi Metode reframing atau sudut pandang baru untuk mengubah pikiran seseorang (sehingga mau memberikan data dan informasi).
Modul VI : Teknik Verifikasi & Validasi Data
- Verifikasi dan validasi: Input data, proses verifikasi dan validasi, output data benar/tidak.
- Metode verifikasi dan validasi data : data dan kondisi.
- Sharing kasus: Beragam masalah yang mungkin terjadi di Big Companies, Medium & Small Sized companies, problem in different sector of industry.
Modul VII : Teknik Menulis Laporan yang Ringkas
- Menguasai cara penulisan laporan yang ringkas: what – so what – what next.
- Menguasai dan mampu menerapkan konsep kunci dari “dapat dimengerti”.
- Contoh kasus yang dapat dijadikan benchmark dan evaluasi dalam penyusunan Business writing.
- Diskusi & Studi kasus; berbagai format & situasi di tempat kerja.
Modul VIII : Latihan
- Latihan: teknik Perumpamaan dalam komunikasi.
- Latihan: mengenali beragam situasi yang dihadapi dan strategi bagaimana mengemas rasa yang tepat.
- Latihan: menulis executive summary sebagai pertimbangan komite tertentu.
- Latihan: membuat template laporan untuk selanjutnya.
- Latihan : verifikasi dan validasi data berdasarkan data dan kondisi.
PESERTA TRAINING MARKETING SUPPORT SALES & CREDIT ADMIN
Marketing Support, Sales & Credit Admin di semua bidang industri.
METODE TRAINING MARKETING SUPPORT SALES & CREDIT ADMIN
Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :
- Presentasi
- Diskusi antar peserta
- Studi kasus
- Simulasi
- Evaluasi
- Konsultasi dengan instruktur
TRAINER/ INSTRUKTUR
Instruktur yang berkompeten di bidang MARKETING SUPPORT SALES & CREDIT ADMIN
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2025
- BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
- BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
- BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
- BATCH 4 : 14-15 April 2025
- BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
- BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
- BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
- BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
- BATCH 9 : 17-18 September 2025
- BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
- BATCH 11 : 13-14 November 2025
- BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
- REGULER TRAINING
- YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
- JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
- BANDUNG, Hotel Golden Flower
- SURABAYA
- BALI, Hotel Ibis Kuta
- LOMBOK – NTB
- ONLINE TRAINING VIA ZOOM
- IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
- Module / Handout training terupdate
- FREE Flashdisk
- Sertifikat training teknik komunikasi murah
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Technorati Tags: training marketing support,sales & credit admin development program menciptakan marketing support,sales & credit admin yang handal pasti jalan,training mengatasi ketidaksesuaian kondisi lapangan dengan sop yang ada pasti jalan,training pola kerja dan job desc marketing support,sales & credit admin yang profesional pasti jalan,training pembuatan & pengembangan marketing tools pasti jalan,pelatihan marketing support,pelatihan mengatasi ketidaksesuaian kondisi lapangan dengan sop yang ada pasti running
