TRAINING CLAIM MANAGEMENT
TRAINING CLAIM MANAGEMENT
TRAINING CLAIM MANAGEMENT
Training Manajemen Klaim
Training Persyaratan Kontraktual Terkait Dengan Munculnya Klaim
DESKRIPSI CLAIM MANAGEMENT
Claim Management
Adalah proses di mana perusahaan merencanakan, melaksanakan, dan mengatur pembayaran atau reimbursement claim dari client, partner, atau customer.
Setiap kita mendengar istilah “Klaim”, yang ada di pemikiran kita adalah adanya potensi kerugian pada aspek uang waktu terkait dengan kegagalan dalam memenuhi komitmen kita terhadap klien/pihak ketiga lainnya. Secara umum, mayoritas perusahaan sering lebih berfokus pada aspek penanganan klaim (claims handling) yang lebih berfokus pada aspek review, investigasi dan negosiasi implikasi biaya dan waktu terkait dengan munculnya klaim. Situasi ini kurang memperhatikan dimensi yang lebih luas menyangkut pemahamana secara komprehensif menyangkut dimensi manajerial pengelolaan klaim (claims management) yang lebih luas, mencakup aspek planning hingga monitoring secara berkelanjutan, minimisasi munculnya klaim, kepuasan dan perhatian kepada pelanggan, retensi dan sustainability bisnis serta reputasi perusahaan.
Pelatihan ini akan membekali peserta dengan pemahaman proses manajemen klaim secara logis dan sistematis yang akan memampukan peserta untuk mengidentifikasi, mengelola dan menjaga koridor batasan-batasan komitmen kontrak dan kesepakatan lainnya secara efektif.
Fokus dari pelatihan ini adalah memberikan seluas mungkin berbagai opsi-opsi yang tersedia dan kapan dapat diterapkan di dalam menghadapi munculnya proses klaim.
Manajemen klaim ini juga mencakup serangkaian tahapan yang harus diikuti dalam rangka upaya menjamin hasil terbaik dapat dicapai dalam rangka meminimalkan implikasi yang harus ditanggung oleh perusahaan terkait dengan munculnya klaim dari pelanggan/pihak ketiga lainnya. Peserta akan memahami konteks informasi yang dibutuhkan dan disajikan serta kapan dibutuhkannya sekaligus metode evaluasi yang perlu dilakukan sebagai bahan justifikasi adanya claim entitlement.
Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai CLAIM MANAGEMENT tidak salah
TUJUAN TRAINING CLAIM MANAGEMENT
- Memahami konsep klaim secara komprehensif dan kapan potensi terjadinya
- Memahami prosedur untuk mengidentifikasi potensi-potensi klaim
- Mampu menjamin klaim disajikan dan didukung dengan data-data yang relevan
- Memahami perspektif bagaimana klaim dikuantifikasi dan dinilai
- Memahami persyaratan kontraktual terkait dengan munculnya klaim
- Memahami prosedur manajemen klaim secara efektif
- Memahami implikasi kewajiban-kewajiban yang harus ditanggung ketika menilai potensi klaim
Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai CLAIM MANAGEMENT dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang CLAIM MANAGEMENT
MATERI TRAINING CLAIM MANAGEMENT
What are claims?
- When do claims arise?
- Most common claims relate to costs and or time
- Basic/complex
- Common subject of claims (non or part payment of variations/late payment/D&D/poor or inadequate contract docs etc.)
Claims management
- Collect and review data regularly
- Highlight potential issues as they arise
- Identifying specific claims
- Following the timing within the contract/or be reasonable
- Issue with applications for payment
- Maintain communication to achieve agreement
- Activity – how should a potential claim be handled
Claims preparation
- Consider entitlement – is it reasonable?
- Issue notices in accordance with contract
- Can it be valued using the contract?
- If contract is not an option what basis can be used (discuss alternatives)
- Supporting documents
- Activity – what should be considered when valuing claims
Claims assessment
- Consider entitlement
- Sufficient information
- Basis of calculation reasonable
- Comply with contract when notifying (ref: Construction Contracts Law)
- Can claim be passed on – if so is further info required
PESERTA TRAINING CLAIM MANAGEMENT
Project managers, owners, engineers, controllers, accountants, contract managers, architects, purchasing professionals, quantity surveyors, facilities managers, contractors, subcontractors, developers, insurance professionals dan construction professionals lainnya.
METODE TRAINING CLAIM MANAGEMENT
Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :
- Presentasi
- Diskusi antar peserta
- Studi kasus
- Simulasi
- Evaluasi
- Konsultasi dengan instruktur
TRAINER/ INSTRUKTUR
Instruktur yang berkompeten di bidang CLAIM MANAGEMENT
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Nisbi Indonesia 2025
- BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
- BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
- BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
- BATCH 4 : 14-15 April 2025
- BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
- BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
- BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
- BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
- BATCH 9 : 17-18 September 2025
- BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
- BATCH 11 : 13-14 November 2025
- BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
- REGULER TRAINING
- YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
- JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
- BANDUNG, Hotel Golden Flower
- SURABAYA
- BALI, Hotel Ibis Kuta
- LOMBOK – NTB
- ONLINE TRAINING VIA ZOOM
- IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
- Module / Handout training terupdate
- FREE Flashdisk
- Sertifikat training teknik komunikasi murah
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Technorati Tags: training claim management pasti jalan,training manajemen klaim pasti jalan,training persyaratan kontraktual terkait dengan munculnya klaim pasti jalan,training issue notices in accordance with contract pasti jalan,pelatihan claim management pasti jalan,pelatihan manajemen klaim pasti running
