TRAINING MARKETING RESEARCH USING MS. EXCEL (METODE MARKETING RESEARCH USING MS. EXCEL)
DESKRIPSI
Dunia bisnis yang semakin berkembang saat ini, menuntut pengelola perusahaan dalam mengambil sebuah keputusan dengan tepat. Untuk itu, para pimpinan, manager, staff dan jajarannya bertanggung jawab dan bekerja sama dalam menyelesaikan masalah dengan menyesuaikan kebutuhan atau tuntutan konsumen yang semakin tinggi. Bagi anda yang ingin mempelajari tentang Marketing Research Using Ms. Excel, disini kami menyediakan training dengan materi mengenai Marketing Research Using Ms. Excel. Mulai dari konsep, tahap-tahap, cara membuat rancangan desaim riset, proses pengumpulan data, analisis, dan pelaporan mengunakan Ms. Excel, dan metode praktik riset pemasaran.
TRAINING INSPIRE YOUR CUSTOMER THROUGH EXCELLENT SERVICE
DESKRIPSI
Tahukah Anda bahwa Anda sebenarnya “membeli” customer yang Anda miliki saat ini – entah melalui biaya iklan, biaya sales, maupun melalui diskon. Nah, dalam masa lemahnya ekonomi Indonesia saat ini, hal terakhir yang kita perlukan adalah para frontliners yang “cuek” dan “judes” yang membuat customers yang ada pindah membeli ke tempat lain. Training INSPIRE YOUR CUSTOMER THROUGH EXCELLENT SERVICE yang mana didalamnya akan membahas secara lengkap mengenai tips-tips praktis mengenai Service Excellence dan bagaimana menumbuhkan budaya service dalam tim kita.
Marketing intelligence ini merupakan bagian dari sistem informasi marketing. Dimana informasi yang diperoleh dalam marketing intelligence ini akan diolah dalam sistem informasi marketing. Dalam bisnisnya marketing intelligence merupakan pekerjaan yang tidak melanggar hukum, pekerjaan yang tidak mencuri data dari perusahaan lain atau mencuri data-data ilegal untuk mendapatkan informasi dan informasi yang dalam marketing intelligence adalah bersifat rahasia. Untuk memperdalam pengetahuan Anda mengenai hal tersebut, Anda dapat mengikuti Training Marketing Intelegency Competitive yang kami sediakan.
TRAINING SEO FUNDAMENTAL : MENJADIKAN WEBSITE ANDA MENJADI NO 1 DI GOOGLE (PENERAPAN LANGKAH-LANGKAH SEO FUNDAMENTAL : MENJADIKAN WEBSITE ANDA MENJADI NO 1 DI GOOGLE)
DESKRIPSI
Membangun website menjadi No. 1 di Google, tidak akan terlepas dari peran penting Search Engine Optimization (SEO). Untuk itu, diperlukannya pengetahuan, kemampuan dan strategi dalam menyusun konsep Search Engine Optimization (SEO). Sehingga, dengan menguasai Search Engine Optimization (SEO) tidak perlu khawatir terhadap budget pada marketing bisnis di Internet. Bagi anda yang ingin dasar SEO Fundamental, tidak perlu khawatir, disini kami menyediakan training dengan materi mengenai SEO Fundamental. Mulai dari konsep dasar, pengoptimalan SEO, peningkatkan kemampuan SEO, penyusunan strategi website, dan penerapan langkah-langkah sesuai SEO Fundamental dalam menjadikan website no. 1 di google.
TRAINING MARKETING AND SALES PRODUCT IN OIL AND GAS INDUSTRY
DESKRIPSI
Industri minyak dan gas adalah industri yang paling besar dan yang paling penting dalam dunia industri. Industri ini sudah menjadi kebutuhan sehari-hari, seperti untuk bahan bakar kendaraan, bahan bakar pembangkit listrik, aspal, dan sebagainya. Salah satu yang berpengaruh dalam industri ini adalah bagian marketing dan sales dalam memasarkan dan mendistribusikan produk gas dan minyak. Segera mendaftar untuk mengikuti pelatihan yang kami sediakan, karena didalam Training Marketing and Sales Product in Oil and Gas Industry ini menggunakan metode yang menarik dan juga mempermudah peserta untuk memahami konsep dan juga materi yang disediakan.
Loyalitas Konsumen terhadap suatu produk atau jasa dipengaruhi oleh banyak faktor, salah satu faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen adalah Bauran Pemasaran (Marketing Mix) yang terdiri dari Produk (Product), Harga (Price), Promosi (Promotion), dan Distribusi (Place). Segera mendaftar untuk mengikuti Training Marketing Mix dan Loyalitas Konsumen yang kami sediakan, karena didalam pelatihan ini menggunakan metode yang menarik dan juga mempermudah peserta untuk memahami konsep dan juga materi yang disediakan.
Tim penjualan yang memiliki motivasi, energi, dan produktivitas yang tinggi adalah impian semua perusahaan. Semua itu dapat diwujudkan melalui optimalisasi peran leader. Salah satu contohnya, dengan memberikan coaching kepada tim penjualannya, leader dapat meningkatkan kinerja penjualan mereka secara permanen, dan menghasilkan hasil terbaik. Sebab, terkadang seorang sales kurang paham mengenai cara pencapaian targetnya, sehingga produktivitasnya menurun, karena caranya yang kurang tepat. Segera mendaftar untuk mengikuti Training Motivasi Karyawan Sales Marketing yang kami sediakan, karena didalam pelatihan ini menggunakan metode yang menarik dan juga mempermudah peserta untuk memahami konsep dan juga materi yang disediakan.
TRAINING MOTIVATION TRAINING FOR SALES AND MARKETING PROFESSIONAL
DESKRIPSI
Semangat dan motivasi diri yang konsisten dari seorang penjual sangat diperlukan, khususnya untuk menginformasikan dan meyakinkan para pembeli tentang manfaat dari produk yang dijual buat kebaikan kehidupan pembeli. Oleh karena itulah dibutuhkan motivasi yang tinggi bagi seorang penjual agar selalu mengutamakan penjualan berdasarkan pelayanan sempurna, dan juga perilaku pelayanan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan kepada produk yang dijual perusahaan. Oleh karena itulah, pelatihan Motivation Training for Sales and Marketing Professional menjadi penting untuk diikuti.
Negosiasi adalah suatu proses dinamis yang melibatkan 2 atau lebih pihak yang saling tergantung untuk merealisasikan tujuannya masing-masing. Menjual barang atau jasa, merencanakan proyek, membuat keputusan dan mengatasi konflik adalah contoh tujuan yang perlu disepakati melalui negosiasi yang saling menguntungkan. Para pemimpin, manajer, supervisor maupun staf sangat perlu untuk menguasai keterampilan/ teknik negosiasi. Setelah mengikuti training negotiation skill sales marketing people ini, diharapkan peserta dapat mengerti tentang proses negosiasi, strategi dan teknik negosiasi, gaya dalam negosiasi, prinsip-prinsip penting dalam negosiasi, dan mengukur keberhasilan dalam bernegosiasi.
Training Online/Offline Customer Service Excellence
Overview
Perusahaan yang sukses sangat memperhatikan peran pelanggan dalam hubungan usaha sehari-hari. Pelanggan adalah jantung usaha yang strategis dan memerlukan penanganan yang baik. Pelanggan adalah unsur penting yang mampu menghidupkan perusahaan; tanpa pelanggan usaha kita akan berhenti dan bangkrut. Dalam situasi persaingan yang semakin tajam dan sengit seperti sekarang ini, peran pelayanan pelanggan akan sangat penting dan perlu konsentrasi yang serius.
Untuk membantu perusahaan anda memiliki tenaga yang handal dalam pengelolaan pelayanan pelanggan, maka pelatihan ini adalah jawabannya.
Course Objectives
1. Peserta memahami konsep pengelolaan pelayanan pelanggan di perusahaan
2. Peserta memahami proses pelayanan pelanggan yang efektif
3. Peserta memahami teknik-teknik melayani pelanggan secara professional
4. Peserta memahami teknik komunikasi dalam pelayanan pelanggan
5. Peserta memahami proses mengelola complain
6. Peserta mampu men desain program pelayanan pelanggan dengan secara komprehensif
Who Should Attend ?
* Direktur Pelayanan
* Manajer Pemasaran
* Manager Pelayanan
* Supervisor
* Staff di bagian pelayanan
Course Content
1. Session 1 WHY SERVICE :
+ Why service is important?
+ Why Customer leave?
+ What is Customer Service?
2. Session 2 CUSTOMER & MOMENT OF TRUTH:
+ Type of Customer
+ Service Chain
+ Cycle of Service
+ Moment of Truth
3. Session 3 CUSTOMER SATISFACTION :
+ Why Customer Satisfaction?
+ Customer Satisfaction management
+ Basic Human Requirement
+ Customer Satisfaction behavior
+ Customer Satisfaction Research
4. Session 4 COMMUNICATION SKILLS IN SERVICE :
+ Communication process
+ Verbal communication
+ Non Verbal Communication
+ Listening Effectively
5. Session 5 STANDARD SERVICE :
+ Why Standard Service?
+ How to Measure Standard Service
+ Service standard implementation
+ Case Study
6. Session 6 COMPLAINTS HANDLING & SERVICE RECOVERY :
+ Why Customer Complaint?
+ What defines something as a complaint
+ Customer Complaint Resolution Process
+ Service Recovery Techniques
INSTRUCTOR:
Trainer Expert yang telah banyak memberikan training bagi banyak perusahaan, lembaga, organisasi.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2026
BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
BATCH 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
REGULER TRAINING
YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
BANDUNG, Hotel Golden Flower
SURABAYA
BALI, Hotel Ibis Kuta
LOMBOK – NTB
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
Module / Handout training terupdate
FREE Flashdisk
Sertifikat training teknik komunikasi murah
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
