Category Archives: Marketing

TRAINING CONSULTATIVE SOLUTION SELLING

TRAINING CONSULTATIVE SOLUTION SELLING

TRAINING CONSULTATIVE SOLUTION SELLING

Training Jual Solusi Konsultatif

Training Mengkonfirmasikan Solusi Permanen Dari Hasil Analisa Yang Telah Digali Dari Customer

DESKRIPSI CONSULTATIVE SOLUTION SELLING

solution selling adalah teknik penjualan yang mengacu pada pain point pelanggan untuk menyediakan produk atau layanan yang tepat untuknya.

Ketika menjual, ada kondisi dimana penjualan tersebut membutuhkan pendekatan consultative solution selling. Bagaimanapun banyak Salesman, Marketing & Relationship Manager tidak memahami esensi dan cara yang benar dalam melakukan consultative solution selling, Tidak semua penjualan membutuhkan consultative solution selling, namun adakalanya tanpa consultative solution selling, penjualan tidak akan terjadi.

Ketika suasana consultative dibutuhkan, sehingga pihak customer (door keeper, influencer, suggester, decision maker) bekerjasama, berdiskusi, bukan berdebat memahami kebutuhan sebenarnya serta persyaratan dan kekhawatiran yang menyangkut kebutuhan, otoritas, dampak dan anggaran, maka consultative approach diperlukan. Kondisi ini mensyaratkan suasana cooperative yang terjadi di kedua belah pihak, selain keahlian memprobing dan merancang systemic framework dibenak penjual. Setelah segala informasi penting tergali, barulah dibuat solusi yang tentunya irresistable karena memang itu yang dibutuhkan, dan confirmed oleh pihak pembeli, ini yang kumau. Karenanya, closing the sales adalah langkah mudah, dan lebih ke area emotional handling, bukan lagi technical sales.

Pelatihan ini mengajarkan peserta agar mampu menerapkan cara yang benar dalam consultative solution selling untuk situasi penjualan yang membutuhkannya. Peserta akan di latih sesuai dengan kasus dan produk yang mereka jual. Pelatihan ini didesain untuk membantu Anda menguasai consultative solution selling, dengan 2 orang pengajar yang memiliki background pengalaman menjual ala consultative solution selling, khususnya menjual produk (healthcare, farmasi, consumer goods, automotive) dan Jasa (perbankan, Asuransi, Konsultasi).

Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai CONSULTATIVE SOLUTION SELLING tidak salah

TUJUAN TRAINING CONSULTATIVE SOLUTION SELLING

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Menguasai 7 langkah penjualan efektif dalam consultatif solution selling.
2. Tahu kapan harus mengaplikasikan Consultative Solution Selling, kapan tidak, dalam pekerjaan penjualan.
3. Membangun rasa percaya Customer guna menciptakan kredibilitas, suasana kondusif, proses yang konsultatif dan suasana hati yang positif untuk dilanjuti dengan tehnik bertanya (probing) pendetilan sehingga Customer memberikan secara lengkap informasi atau data utama yang dibutuhkan.
4. Menganalisa Potensi maksimal dari Customer serta Pemahaman Mendalam metode consultative solution selling Untuk Menggali Kebutuhan sebenarnya dari Customer.
5. Menentukan solusi dan konsultasi sesuai dengan profil Customer untuk area NAIM (Need, Authority, Impact, Money) nya.
6. Menentukan Solusi Sementara Berdasarkan Analisa dari potensi Customer dan Validasi solusi sementara oleh Customer.
7. Mengkonfirmasikan Solusi Permanen Dari Hasil Analisa Yang Telah Digali Dari Customer.
8. Menjelaskan secara tepat (tidak berlebihan, tidak overkill) keuntungan maupun Resiko yang akan dihadapi dari setiap solusi yang ditawarkan, sehingga Customer yakin dalam menentukan keputusan yang akan dipilihnya.
9. Pelatihan ini tidak membahas materi mengenai bagaimana mendapatkan appointment, prospecting dan approaching yang ada diluar konteks consultative solution selling.
10. Pelatihan ini bersifat keilmuan teknis, dan bukan training motivasional.

Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai CONSULTATIVE SOLUTION SELLING dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang CONSULTATIVE SOLUTION SELLING

MATERI TRAINING CONSULTATIVE SOLUTION SELLING

1. MODUL I : Analisa Potensi Customer serta Pemahaman Mendalam Fokus consultative solution selling Untuk Menggali Kebutuhan Customer
   • Memahami tujuan consultative solution selling  sebagai solusi untuk kebutuhan Customer.
   • Membedakan Diskusi yang Konstruktif vs Debat argumentatif dengan menggunakan studi kasus dan video yang relevan.
   • Menguasai Teknik Active Listening dalam Interaksi Interpersonaldengan Empati (3 Level).
   • Membangun rasa percaya Customer guna menciptakan kredibilitas, suasana, proses yang konsultatif dan suasana hati yang positif dengan tehnik bertanya pendetilan dan bajak sawah, sehingga Customer bersedia untuk memberikan informasi atau data yang dibutuhkanMelakukan Profiling Customer, dengan Metode NAIM (Need, Authority, Impact, Money).
2. MODUL II   : Teknik Komunikasi yang efektif untuk consultative solution selling
   •  Pengenalan 5 bahasa tubuh Customer, 4 standar intonasi, 4 tipe kepribadan utama dan cara membacanya.
   • Bagaimana melakukan pendekatan yang efektif menggunakan tehnik bajak sawah.
   • Tehnik menghadapi Customer yang pernah kecewa (handling objection) dan tipe keras (negosiator tangguh).
3. MODUL III  : Menentukan Solusi Sementara Berdasarkan Analisa dari potensi Customer
   • 7 langkah penjualan efektif dalam consultatif selling.
   • Membedakan antara penjualan solusi teknis dan solusi non teknis.
   • Menentukan solusi sementara : Solusi teknis vs Solusi Non Teknis (Emotional).
   • Latihan.
4. MODUL IV  : Tehnik mendapatkan Validasi solusi sementara oleh Customer
   • Menjelaskan secara detil keuntungan maupun Resiko yang akan dihadapi dari setiap solusi yang ditawarkan sehingga Customer yakin dalam menentukan keputusan yang akan dipilihnya.
   • Konfirmasi Customer terhadap solusi sementara yang ditawarkan.
   • Latihan.
5. MODUL  V  : Bagaimana Membuat Solusi Permanen dan Menutup penjualan
   • Mendapatkan Solusi Permanen Dari Hasil Analisa Yang Telah Digali Dari Customer.
   • Pemahaman perencanaan & langkah-langkah dalam proses negosiasi ala consultative solution selling.
   •  Penguasaan tehnik closing ala consultative solution selling.
   • Latihan.

PESERTA TRAINING CONSULTATIVE SOLUTION SELLING

Sales staf, supervisor serta manager di semua industri yang ingin memperkaya pengetahuannya mengenai penjualan

METODE TRAINING

Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :

1. Presentasi
2. Diskusi antar peserta
3. Studi kasus
4. Simulasi
5. Evaluasi
6. Konsultasi dengan instruktur

TRAINER/ INSTRUKTUR

Instruktur yang berkompeten di bidang CONSULTATIVE SOLUTION SELLING
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.

Pembicara/Fasilitator
Para Konsultan, pembicara tamu dan praktisi dengan pengalaman bertahun-tahun di bidangnya masing-masing. Fasilitator utama sebagian besar memiliki pendidikan pasca sarjana dan berpengalaman sebagai praktisi di perusahaan multinasional, nasional & bisnis sendiri (sebagai owner)

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

JADWAL PELATIHAN 2025

• BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
• BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
• BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
• BATCH 4 : 14-15 April 2025
• BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
• BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
• BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
• BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
• BATCH 9 : 17-18 September 2025
• BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
• BATCH 11 : 13-14 November 2025
• BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN

• REGULER TRAINING
  • YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
  • JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
  • BANDUNG, Hotel Golden Flower
  • SURABAYA
  • BALI, Hotel Ibis Kuta
  • LOMBOK – NTB
• ONLINE TRAINING VIA ZOOM
• IN HOUSE TRAINING

Note :

Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
• Module / Handout training terupdate
• FREE Flashdisk
• Sertifikat training teknik komunikasi murah
• FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Technorati Tags: training consultative solution selling pasti jalan,training jual solusi konsultatif pasti jalan,training mengkonfirmasikan solusi permanen dari hasil analisa yang telah digali dari customer pasti jalan,training analisa potensi customer pasti jalan,pelatihan consultative solution selling pasti jalan,pelatihan jual solusi konsultatif pasti running