TRAINING LIMBAH B3: PERLINDUNGAN LINGKUNGAN DAN PENGELOLAAN LIMBAH B3

TRAINING LIMBAH B3: PERLINDUNGAN LINGKUNGAN DAN PENGELOLAAN LIMBAH B3

TRAINING LIMBAH B3: PERLINDUNGAN LINGKUNGAN DAN PENGELOLAAN LIMBAH B3

Training Pengenalan Limbah B3

Training Pengelolaan Lingkungan

TRAINING LIMBAH B3: PERLINDUNGAN LINGKUNGAN DAN PENGELOLAAN LIMBAH B3

DESKRIPSI TRAINING LIMBAH B3: PERLINDUNGAN LINGKUNGAN

limbah B3 merupakan singkatan dari Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun. Beberapa contoh limbah B3 yang dihasilkan rumah tangga domestik seperti bekas pengharum ruangan, pemutih pakaian, deterjen pakaian, pembersih kamar mandi, pembersih kaca atau jendela, pembersih lantai, dan lain sebagainya.

Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai LIMBAH B3: PERLINDUNGAN LINGKUNGAN tidak salah

TUJUAN TRAINING LIMBAH B3: PERLINDUNGAN LINGKUNGAN

Setelah mengikuti kursus ini peserta dapat memahami:

  1. Memahami   semua   peraturan   lingkungan  yang  berkaitan  dengan
    penanganan limbah
  2. Memahami  dalam  mengidentifikasi karakteristik limbah, penanganan
    limbah   dalam   hal   kemasan   limbah,   penyimpanan  sementara,
    mengurangi,  menggunakan  kembali, daur ulang dan pemulihan limbah
    dan  yang  tak  kalah pentingnya  dalam hal pengolahan limbah dan
    kontaminasi dan pemulihan tanah.
  3. Memahami  sistem  simbol,  izin dan laporan, dan aspek keselamatan
    yang berhubungan dengan penanganan limbah

Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai LIMBAH B3: PERLINDUNGAN LINGKUNGAN dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang LIMBAH B3: PERLINDUNGAN LINGKUNGAN

MATERI TRAINING LIMBAH B3: PERLINDUNGAN LINGKUNGAN

Hari 1:

  1. Peraturan Lingkungan yang berkaitan dengan penanganan limbah
  2. Identifikasi dan karakteristik limbah
    1. Berbahaya limbah
  3. limbah berbahaya non
  4. Penyimpanan sementara limbah berbahaya
    1. Spesifikasi kemasan limbah,
    2. Sistem Tangki
  5. Sistem pergudangan
  6. Memahami  penanganan,  penyimpanan,  penggunaan  dan  pengangkutan
    Limbah B3 termasuk dengan plastik dan drum logam.

Hari 2:

  1. 4R  (mengurangi,  menggunakan kembali, daur ulang dan pemulihan)Â
    limbah
  2. Perlakuan terhadap limbah
  3. Incinerator
  4.  Solidifikasi dan encapsulisasi
  5. Perlakuan terhadap tanah
  6. Pembuangan limbah
  7. Penimbunan tanah dengan aman

Hari 3:

  1. Pencemaran dan pemulihan tanah
  2. Symbol and label
  3. Perijinan dan pelaporan
  4. Aspek keselamatan
  5. Pembersihan,  pengendalian  dan pencegahan tumpahan atau kebocoran
    Bahan berbahaya beracun (B3)

Hari 4 :

  1. Kunjungan lapangan

PESERTA TRAINING LIMBAH B3: PERLINDUNGAN LINGKUNGAN

Karyawan  yang  bekerja  di  Industri  (namun  tidak  terbatas)  dariÂ
Departemen  Produksi,  Pemeliharaan,  sarana  Permukaan,  Teknik,  HSE
dengan pengalaman

METODE TRAINING LIMBAH B3: PERLINDUNGAN LINGKUNGAN

Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :

  1. Presentasi
  2. Diskusi antar peserta
  3. Studi kasus
  4. Simulasi
  5. Evaluasi
  6. Konsultasi dengan instruktur

TRAINER/ INSTRUKTUR

Instruktur yang berkompeten di bidang LIMBAH B3: PERLINDUNGAN LINGKUNGAN
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

JADWAL PELATIHAN 2025

  • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
  • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
  • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
  • BATCH 4 : 14-15 April 2025
  • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
  • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
  • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
  • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
  • BATCH 9 : 17-18 September 2025
  • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
  • BATCH 11 : 13-14 November 2025
  • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN

  • REGULER TRAINING
    • YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
    • JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
    • BANDUNG, Hotel Golden Flower
    • SURABAYA
    • BALI, Hotel Ibis Kuta
    • LOMBOK – NTB
  • ONLINE TRAINING VIA ZOOM
  • IN HOUSE TRAINING

Note :

Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
  • Module / Handout training terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training teknik komunikasi murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

TRAINING LIMBAH B3: PENANGANAN & PENGELOLAAN

TRAINING LIMBAH B3: PENANGANAN & PENGELOLAAN

TRAINING LIMBAH B3: PENANGANAN & PENGELOLAAN

Training Pengenalan Limbah B3

Training Konse Penanganan Limbah B3

TRAINING LIMBAH B3: PENANGANAN & PENGELOLAAN

DESKRIPSI TRAINING LIMBAH B3: PENANGANAN & PENGELOLAAN

limbah B3 merupakan singkatan dari Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun. Beberapa contoh limbah B3 yang dihasilkan rumah tangga domestik seperti bekas pengharum ruangan, pemutih pakaian, deterjen pakaian, pembersih kamar mandi, pembersih kaca atau jendela, pembersih lantai, dan lain sebagainya.

Permasalahan  limbah  industri  kini menjadi salah satu isu utama yang
menjadi  concern  bagi perusahaan yang peduli pada lingkungan sekitar.
Untuk  mengelola  bahan buangan industri (limbah), yang dikenal dengan
bahan  buangan  berbahaya,  setiap  individu  yang  terlibat  di dalam
penanganannya  memerlukan wawasan dan identifikasi yang benar terhadap
bahan  berbahaya tersebut. Identifikasi bahan mencakup why, when, who,
what,  where  dari bahan buangan industri yang dikategorikan hazardouz
waste.
Definisi  limbah B3 berdasarkan BAPEDAL (1995) ialah setiap bahan sisa
(limbah)   suatu   kegiatan  proses  produksi  yang  mengandung  Bahan
Berbahaya  dan  Beracun  (B3)  karena  sifat  (toxicity, flammability,
reactivity,  dan  corrosivity)  serta  konsentrasi atau jumlahnya yang
baik  secara langsung maupun tidak langsung dapat merusak, mencemarkan
lingkungan,  atau  membahayakan kesehatan manusia. Limbah B3 merupakan
limbah  yang mengandung racun dan bahan berbahaya, yang mungkin secara
langsung  dan  tidak  langsung  merusak atau mencemari lingkungan yang
membahayakan kehidupan atau kesehatan manusia.
Aspek   paling  penting  dalam  pengelolaan  limbah  B3  adalah  aspek
pertanggungjawaban hukum (law liability). Pada limbah B3, selain hasil
akhir,  cara  pengelolaan  juga harus memenuhi peraturan yang berlaku.
Pengelolaan  dilakukan  berdasarkan  klasifikasi  bahan yang meliputi:
sifat   fisik   bahan   (padat,  cair  dan  gas),  sifat  kimia  bahan
(korosifitas  dan  reaktifitas terhadap air dan asam), dan sifat sifat
bahaya  bahan (mudah terbakar, Cocarcinogenic dan beracun). Terdapat 3
tahapan  yang  dapat  dilakukan  dalam  pengelolaan bahan-bahan kimia,
antara lain: tahap penyimpanan, tahap pemakaian dan tahap pelimbahan.
Mengingat  adanya  sejumlah  bahaya yang dapat ditimbulkan dari limbah
industri,  maka sebagai upaya untuk meminimalkan sekaligus menghindari
efek yang ditimbulkan dari sifat–sifat bahan kimia berbahaya, setiap
Informasi tentang dampak yang ditimbulkan sangat perlu untuk diketahui
oleh  setiap  tingkatan operator yang menangani. Untuk itu, diperlukan
sebuah  pendalaman  terkait  dengan  konsep  pengelolaan limbah B3 dan
aspek-aspek   hukum   pengelolaan   limbah   B3  sehingga  menciptakan
lingkungan  yang  bersih dan nyaman dimana alam dan mahluk hidup dapat
hidup berdampingan dengan berusaha menanggulangi unsur-unsur kehidupan
mahluk hidup.

Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai LIMBAH B3: PENANGANAN & PENGELOLAAN tidak salah

TUJUAN TRAINING LIMBAH B3: PENANGANAN & PENGELOLAAN

  • Peserta   memahami   peraturan   yang   berkaitan   dengan  dengan
    pengelolaan limbah B3
  • Peserta  dapat  mengidentifikasi karakteristik dan jenis limbah B3
    yang diatur peraturan perundangan limbah B3
  •  Peserta mampu mengelola limbah B3 secara tepat guna.
  • Peserta  dapat  memahami  pengelolaan limbah B3 dan teknologi yang
    dapat diterapkan dalam pengelolaan limbah B3

Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai LIMBAH B3: PENANGANAN & PENGELOLAAN dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang LIMBAH B3: PENANGANAN & PENGELOLAAN

MATERI TRAINING LIMBAH B3: PENANGANAN & PENGELOLAAN

Materi yang akan disampaikan dalam pelatihan ini yaitu:

  1. Kebijakan pemerintah di bidang pengelolaan limbah B3
  2. Pendahuluan (konsep pengelolaan dan kejadian fatal lingkungan)
  3. The   Nature  of  Hazardous  Chemicals  in  Industries  (Hazardous
    Properties dari Bahan Kimia Berbahaya)
  4. AMDAL, UKL & UPL
  5. Karakteristik dan Identifikasi bahan kimia berbahaya
  6. Teknologi         Pengolahan        (Chemical        Conditioning,
    Solidification/Stabilization, dan Incineration)
  7. Pembuangan Limbah B3 (Disposal)
  8. Health effects dari bahan kimia berbahaya
  9. Hazard system bahan kimia berbahaya
  10. Hazardous Chemical Management
  11. Dokumen (manifest) limbah bahan berbahaya dan beracun
  12. Penyimpanan dan Pengemasan limbah bahan berbahaya dan beracun
  13. Persyaratan penyimpanan dan pengumpulan limbah B3
  14. Label dan simbol limbah bahan berbahaya dan beracun
  15. Pengangkutan limbah bahan berbahaya dan beracun
  16. Risk assessment due to Hazardous Chemicals Released
  17. Strategies (Management for Risk Prevention)
  18. Persyaratan Pengolahan limbah bahan berbahaya dan beracun
  19. Penimbunan dan pembuangan akhir limbah bahan berbahaya dan beracun
  20. Sistem  tanggap  darurat  pengelolaan  limbah  bahan berbahaya dan
    beracun

PESERTA TRAINING LIMBAH B3: PENANGANAN & PENGELOLAAN

Pelatihan ini disarankan untuk diikuti oleh:

  • Badan Pemerintahan (seperti Badan Pengendalian Lingkungan Daerah)
  • Karyawan/staff  hingga  level Manager dari latar belakang Safety &
    Health Environment
  • Maintenance Manager dan Legal
  • Komponen perusahaan minyak dan gas seperti Drilling Engineer, SH&E
    Engineer, Kontraktor perusahaan migas, dan humas.
  • Staf  atau  karyawan   yang  berminat,  dan  ingin  memahami cara
    pengelolaan bahan kimia berbahaya.

METODE TRAINING LIMBAH B3: PENANGANAN & PENGELOLAAN

Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :

  1. Presentasi
  2. Diskusi antar peserta
  3. Studi kasus
  4. Simulasi
  5. Evaluasi
  6. Konsultasi dengan instruktur

TRAINER/ INSTRUKTUR

Instruktur yang berkompeten di bidang LIMBAH B3: PENANGANAN & PENGELOLAAN
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

JADWAL PELATIHAN 2025

  • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
  • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
  • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
  • BATCH 4 : 14-15 April 2025
  • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
  • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
  • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
  • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
  • BATCH 9 : 17-18 September 2025
  • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
  • BATCH 11 : 13-14 November 2025
  • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN

  • REGULER TRAINING
    • YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
    • JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
    • BANDUNG, Hotel Golden Flower
    • SURABAYA
    • BALI, Hotel Ibis Kuta
    • LOMBOK – NTB
  • ONLINE TRAINING VIA ZOOM
  • IN HOUSE TRAINING

Note :

Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
  • Module / Handout training terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training teknik komunikasi murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

TRAINING MANAJEMEN RISIKO FRAUD DI SEKTOR JASA KEUANGAN

TRAINING MANAJEMEN RISIKO FRAUD DI SEKTOR JASA KEUANGAN

TRAINING MANAJEMEN RISIKO FRAUD DI SEKTOR JASA KEUANGAN

Training Tinjauan Kasus-Kasus Fraud Di Sektor Jasa Keuangan

Training Strategi Deteksi Dini Fraud Di Tempat Kerja

TRAINING MANAJEMEN RISIKO FRAUD DI SEKTOR JASA KEUANGAN

DESKRIPSI MANAJEMEN RISIKO FRAUD DI SEKTOR JASA KEUANGAN

Resiko fraud adalah jenis resiko yang umum dihadapi oleh setiap perusahaan. Fraud berdampak buruk mulai dari kerugian finansial hingga reputasi yang rusak. Resiko ini tidak boleh dianggap sebelah mata karena dapat membuat perusahaan berada dalam kondisi yang sangat rentan.

Aktivitas  fraud  yang  dilakukan oleh pihak internal maupun eksternal
perusahaan  dalam  industri  keuangan  semakin meningkat dari tahun ke
tahun.  Manajemen  risiko  fraud  menjadi  hal  penting untuk mencegah
terjadinya  fraud.  Para  karyawan  harus dibekali pemahaman manajemen
risiko fraud yang memadai.

Pelatihan   ini  akan  memberikan  pemahaman  dan  keterampilan  dalam
manajemen  risiko  fraud  berbasiskan  Peraturan  OJK.  Dibawakan oleh
trainer  yang berpengalaman lebih dari 25 tahun di dunia perbankan dan
telah  mendapatkan  sertifikat  internasional dalam untuk  Governance,
Risk and Compliance (GRC).

Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai MANAJEMEN RISIKO FRAUD DI SEKTOR JASA KEUANGAN tidak salah

TUJUAN TRAINING MANAJEMEN RISIKO FRAUD DI SEKTOR JASA KEUANGAN

Training   ini   disusun   untuk   membantu   perusahaan  dalam  upaya
meningkatkan  tingkat  kewaspadaan  para  karyawan  untuk memahami dan
mampu  mendeteksi,  mencegah terjadinya fraud di tempat kerja sehingga
membantu perusahaan dalam menjaga aset dan reputasinya.

Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai MANAJEMEN RISIKO FRAUD DI SEKTOR JASA KEUANGAN dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang MANAJEMEN RISIKO FRAUD DI SEKTOR JASA KEUANGAN

MATERI TRAINING MANAJEMEN RISIKO FRAUD DI SEKTOR JASA KEUANGAN

Hari Pertama

  • Knowledge check
  • Tinjauan kasus-kasus fraud di sektor jasa keuangan
  • Pengertian fraud
    • Faktor pemicu terjadinya fraud
    • Jenis-jenis fraud
    • Tipe fraudsters
    • Pemahaman fraud triangle, fraud diamond
  • Strategi deteksi dini fraud di tempat kerja
  • Studi kasus 1

Hari Kedua

  • Pencegahan, deteksi, investigasi, dan tindak lanjut fraud
  • Whistle Blower System
  • Studi kasus 2

PESERTA TRAINING MANAJEMEN RISIKO FRAUD DI SEKTOR JASA KEUANGAN

Para  karyawan  di  semua  departemen  khususnya bagian Risk, Internal
Audit, Sales/Marketing, Finance, Operation, HRD, IT, Kepatuhan.

METODE TRAINING MANAJEMEN RISIKO FRAUD DI SEKTOR JASA KEUANGAN

Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :

  1. Presentasi
  2. Diskusi antar peserta
  3. Studi kasus
  4. Simulasi
  5. Evaluasi
  6. Konsultasi dengan instruktur

TRAINER/ INSTRUKTUR

Instruktur yang berkompeten di bidang MANAJEMEN RISIKO FRAUD DI SEKTOR JASA KEUANGAN
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

JADWAL PELATIHAN 2025

  • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
  • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
  • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
  • BATCH 4 : 14-15 April 2025
  • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
  • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
  • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
  • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
  • BATCH 9 : 17-18 September 2025
  • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
  • BATCH 11 : 13-14 November 2025
  • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN

  • REGULER TRAINING
    • YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
    • JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
    • BANDUNG, Hotel Golden Flower
    • SURABAYA
    • BALI, Hotel Ibis Kuta
    • LOMBOK – NTB
  • ONLINE TRAINING VIA ZOOM
  • IN HOUSE TRAINING

Note :

Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
  • Module / Handout training terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training teknik komunikasi murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

TRAINING MANAJEMEN RISIKO FINTECH P2P LENDING

TRAINING MANAJEMEN RISIKO FINTECH P2P LENDING

TRAINING MANAJEMEN RISIKO FINTECH P2P LENDING

Training Prinsip Customer Due Dilligence (Cdd)

Training Budaya Sadar Risiko “Financial Crime”

TRAINING MANAJEMEN RISIKO FINTECH P2P LENDING

DESKRIPSI MANAJEMEN RISIKO FINTECH P2P LENDING

Peer to peer lending adalah penyedia jasa pinjaman yang menghubungkan debitur atau pihak peminjam secara langsung dengan pemilik dana pinjaman atau kreditur. Peer to peer lending adalah salah satu bentuk teknologi finansial atau financial technology (fintech).

Otoritas  Jasa  Keuangan (OJK) telah mengeluarkan peraturan (POJK) dan
surat  edaran  (SEOJK)  tentang  layanan pinjam meminjam uang berbasis
teknologi  informasi. Salah  satu  hal  penting  dalam  POJK dan SEOJK
tersebut adalah memahami tata kelola, manajemen risiko, anti pencucian
uang (APU) dan pencegahan pendanaan terorisme (PPT).

Pelatihan  ini  memberikan  panduan  kepada pelaku  bisnis fintech p2p
lending  dalam  memahami  tata  kelola, manajemen risiko, APU, dan PPT
agar bisnis tetap dapat berjalan aman dan lancar. Beberapa hal penting
yang  akan  dibahas  dalam  pelatihan ini ataralain pembuatan Standard
Operating  Procedure  (SOP) manajemen risiko dengan teknis pelaksanaan
yang sistematis dan terstruktur.

Pelatihan  ini  juga  akan  membahas kaitan lalu lintas transaksi yang
dilakukan   fintech   p2p   lending dengan   sektor   perbankan  serta
kasus-kasus terkait pencucian uang dan pendanaan terorisme.

Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai MANAJEMEN RISIKO FINTECH P2P LENDING tidak salah

TUJUAN TRAINING MANAJEMEN RISIKO FINTECH P2P LENDING

  • Memberikan  panduan  membangun  budaya sadar risiko pencucian uang
    dan pendanaan terorisme baik dari sisi funder maupun debitor.
  • Memberikan  pengetahuan teknik mitigasi risiko pada bisnis fintech
    p2p lending.
  • Memberikan  panduan penerapan prinsip Customer Due Diligence (CDD)
    pada bisnis fintech p2p lending.
  • Memberikan     pengetahuan    Good    Corporate    Governance pada
    bisnis fintech p2p lending.

Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai MANAJEMEN RISIKO FINTECH P2P LENDING dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang MANAJEMEN RISIKO FINTECH P2P LENDING

MATERI TRAINING MANAJEMEN RISIKO FINTECH P2P LENDING

  1. Knowledge Check.
  2. Budaya sadar risiko “financial crime”.
  3. Berbagai  isu  terkait pencucian uang dan pendanaan terorisme baik
    domestik maupun internasional di berbagai sektor jasa keuangan.
  4. Overview peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
    • POJK No 77/POJK.01/2016.
    •  SEOJK No 18/SEOJK.02/2017.
  5. Mekanisme   Unit   Kerja  Khusus  (UKK)  dalam  peranan  penerapan
    prinsip Know Your Customer (KYC) dan Customer Due Diligence (CDD).
  6. Prinsip Customer Due Dilligence (CDD).
    • Perlunya mengimplementasikan Prinsip CDD.
    • Proses CDD dan Penerapannya.
    • Hubungan antara CDD dan APU-PPT.
    • Pemantauan profil nasabah/transaksi nasabah.
  7. Pembuatan profil nasabah berdasarkan risiko.
  8. Penanganan nasabah berisiko tinggi (high risk customer).
  9. Teknik  identifikasi  aktifitas  Transaksi  Keuangan  Mencurigakan
    (TKM) fintech p2p lending.
  10. Teknik  money  laundering  dan pendanaan terorisme berbagai produk
    sektor keuangan bank maupun non bank seperti saham, asuransi jiwa,
    asuransi kerugian, dana pensiun, multifinance, dll.
  11. Overview peraturan perundangan.
    • UU No 8 Tahun 2010 .
    • UU No 9 Tahun 2013.
    • Kepres No 13 Tahun 2018.
    • PerKa PPATK No Per-02/1.02/PPATK/02/15.
  12. Studi kasus

PESERTA TRAINING MANAJEMEN RISIKO FINTECH P2P LENDING

  • Karyawan front liner.
  • Middle management yang berhubungan dengan konsumen.
  • Unit  kerja  atau  pejabat  yang  bertanggung jawab atas penerapan
    program   Know   Your   Customer (KYC),   Customer  Due  Diligence
    (CDD), manajemen risiko, kepatuhan, internal audit, dll.

METODE TRAINING MANAJEMEN RISIKO FINTECH P2P LENDING

Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :

  1. Presentasi
  2. Diskusi antar peserta
  3. Studi kasus
  4. Simulasi
  5. Evaluasi
  6. Konsultasi dengan instruktur

TRAINER/ INSTRUKTUR

Instruktur yang berkompeten di bidang MANAJEMEN RISIKO FINTECH P2P LENDING
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

JADWAL PELATIHAN 2025

  • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
  • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
  • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
  • BATCH 4 : 14-15 April 2025
  • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
  • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
  • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
  • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
  • BATCH 9 : 17-18 September 2025
  • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
  • BATCH 11 : 13-14 November 2025
  • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN

  • REGULER TRAINING
    • YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
    • JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
    • BANDUNG, Hotel Golden Flower
    • SURABAYA
    • BALI, Hotel Ibis Kuta
    • LOMBOK – NTB
  • ONLINE TRAINING VIA ZOOM
  • IN HOUSE TRAINING

Note :

Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
  • Module / Handout training terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training teknik komunikasi murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

TRAINING MANAJEMEN REMUNERASI DAN KOMPENSASI

TRAINING MANAJEMEN REMUNERASI DAN KOMPENSASI

TRAINING MANAJEMEN REMUNERASI DAN KOMPENSASI

Training Konsep Merit Pay

Training Konsep Berbasis Kompetensi

TRAINING MANAJEMEN REMUNERASI DAN KOMPENSASI

DESKRIPSI MANAJEMEN REMUNERASI DAN KOMPENSASI

remunerasi dapat diartikan sebagai pemberian gaji oleh pihak perusahaan kepada seorang karyawan. Dimana pemberian gaji ini dapat bertujuan sebagai penghargaan dari pihak perusahaan berdasarkan kinerja yang dilakukan oleh karyawan.

Strategi  bisnis  merupakan  acuan  bagi  perusahaan  dalam  merancang
strategi  remunerasi  sumber  daya  manusia  di perusahaan. Perusahaan
harus  benar-benar  merancang sistim dan menggunakan metode kompensasi
yang efektif dan efisien serta disesuaikan dengan budaya dan kemampuan
perusahaan,   tanpa  melanggar  ketentuan  peraturan  perundangan  dan
kebijakan perusahaan yang berlaku. Dalam kontek kompensasi dan benefit
tujuan  utama  setiap  perusahaan  merancang  sistim  kompensasi  bagi
pekerjanya  adalah  untuk  memotivasi pekerjanya, meningkatkan kinerja
individu  dan  perusahaan,  mempertahankan  pekerja  yang berkompeten,
memberi  kesempatan  pekerja  berprestasi  dan  berkarir di perusahaan
serta mengendalikan   biaya  operasional  melalui  biaya  sumber  daya
manusia perusahaan.

Untuk  membantu  pengawasan  sebagai salah satu fungsi manajemen, maka
manajemen remunerasi merupakan sarana yang memberikan kejelasan aturan
atau  kebijakan  dan  proses  dalam  sistim  penggajian  yang  ada  di
perusahaan  sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di
Indonesia. Training  remunerasi ini  akan  membahas  konsep  Manajemen
Remunerasi  secara  komprehensif,  sehingga peserta sebagai orang yang
diberi  tanggung  jawab untuk mengelola sistim manajemen remunerasi di
perusahaan  dapat  memahami  hal  –  hal  yang terkait untuk mendukung
tercapainya   sasaran   perusahaan,  dan  setelah  mengikuti  training
remunerasi ini   diharapkan  peserta  akan  mampu  menjalankan  fungsi
manajemen   remunerasi   secara  efektif  dan  efisien  sesuai  dengan
kemampuan perusahaan.

Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai MANAJEMEN REMUNERASI DAN KOMPENSASI tidak salah

TUJUAN TRAINING MANAJEMEN REMUNERASI DAN KOMPENSASI

Setelah  mengikuti  training  remunerasi ini  diharapkan  peserta akan
dapat :

  • Mengetahui  peraturan  perundangan  dan  kebijakan perusahaan yang
    berdampak pada sistim remunerasi.
  • Mengetahui  unsur  –  unsur apa yang wajib dalam sistim remunerasi
    perusahaan
  • Mengetahui  dan  memahami proses pelaksanaan sistim penggajian dan
    benefit
  • Mengerti  dan memahami tujuan utama dari manajemen remunerasi bagi
    perusahaan dan pekerja.
  • Mempersiapkan   dan   mengambil   langkah-langkah  strategi  dalam
    merancang sistim remunerasi di perusahaan.
  • Melaksanakan proses menentukan pilihan sistim kompensasi yang akan
    digunakan  dan  memahami  dengan baik dan benar faktor-faktor yang
    mempengaruhi sesuai dengan policy manajemen perusahaan.
  • Membuat  sistim  kompensasi  dan benefit perusahaan secara efektif
    dan efisien sesuai budaya dan kemampuan perusahaan.

Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai MANAJEMEN REMUNERASI DAN KOMPENSASI dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang MANAJEMEN REMUNERASI DAN KOMPENSASI

MATERI TRAINING MANAJEMEN REMUNERASI DAN KOMPENSASI

  • Peraturan  Perundangan Indonesia yang berhubungan dengan Manajemen
    Remunerasi.
  • Dasar Manajemen Kompensasi Perusahaan.
  • Sistim dan Ketentuan Pengupahan.
  • Konsep Merit Pay.
  • Konsep Berbasis Keahlian
  • Konsep Berbasis Nilai Pekerjaan
  •  Konsep Berbasis Kompetensi
  • Strategi Kompensasi dasar Kompetensi.

PESERTA TRAINING MANAJEMEN REMUNERASI DAN KOMPENSASI

  • Manajer,  Supervisor  dan  Staf  bagian  SDM  yang ingin mendalami
    manajemen SDM.
  • Manajer,   Supervisor   dan   Staf   yang  menangani  administrasi
    penggajian / kompensasi di perusahaan.

METODE TRAINING MANAJEMEN REMUNERASI DAN KOMPENSASI

Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :

  1. Presentasi
  2. Diskusi antar peserta
  3. Studi kasus
  4. Simulasi
  5. Evaluasi
  6. Konsultasi dengan instruktur

TRAINER/ INSTRUKTUR

Instruktur yang berkompeten di bidang MANAJEMEN REMUNERASI DAN KOMPENSASI
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

JADWAL PELATIHAN 2025

  • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
  • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
  • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
  • BATCH 4 : 14-15 April 2025
  • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
  • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
  • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
  • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
  • BATCH 9 : 17-18 September 2025
  • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
  • BATCH 11 : 13-14 November 2025
  • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN

  • REGULER TRAINING
    • YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
    • JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
    • BANDUNG, Hotel Golden Flower
    • SURABAYA
    • BALI, Hotel Ibis Kuta
    • LOMBOK – NTB
  • ONLINE TRAINING VIA ZOOM
  • IN HOUSE TRAINING

Note :

Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
  • Module / Handout training terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training teknik komunikasi murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

TRAINING MANAJEMEN PIUTANG

TRAINING MANAJEMEN PIUTANG

TRAINING MANAJEMEN PIUTANG

Training Manajemen & Analisa Kebijakan Kredit

Training Piutang Wesel (Notes Receivable)

TRAINING MANAJEMEN PIUTANG

DESKRIPSI TRAINING MANAJEMEN PIUTANG

Manajemen piutang adalah praktik atau sistem yang dibuat oleh perusahaan melalui proses perencanaan, pengawasan, pengendalian uang yang ditagihkan kepada pihak yang meminjam.

Analisa  dan  manajemen  piutang  sangat erat kaitannya dengan masalah
pengaturan  dan  pengelolaan atas penerimaan pendapatan perusahaan dan
ini  sangat mempengaruhi kinerja perusahaan, dimata pemilik perusahaan
atau  pemegang  saham. Dengan menganalisa dan mengelola piutang dengan
baik,  maka  kemampuan  laba  dan  kelangsungan operasi serta kegiatan
perusahaan dapat terjamin dan meningkat.

Pelatihan ini adalah program yang berorientasi pada praktek yang tepat
pakai   guna   meningkatkan   dan   menambah   kemampuan   Anda  dalam
mengumpulkan,   memahami   dan  memaksimalisasi  penggunaan  informasi
keuangan  sehubungan  dengan pengelolaan piutang yang lebih tepat guna
dan tepat pakai.

Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai MANAJEMEN PIUTANG tidak salah

TUJUAN TRAINING MANAJEMEN PIUTANG

  • Peserta  mampu melakukan administrasi yang efektif terhadap proses
    piutang.
  • Peserta mampu mengorganisasi proses piutang.
  • Peserta  mampu memberikan informasi yang penting dalam pengambilan
    keputusan oleh manajemen.

Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai MANAJEMEN PIUTANG dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang MANAJEMEN PIUTANG

MATERI TRAINING MANAJEMEN PIUTANG

  • Piutang Dagang
    • Pengakuan Piutang Dagang
    • Penilaian Piutang Dagang
    • Perkiraan piutang Tak Tertagih
    • Pencatatan Penghapusan dan Penerimaan Kembali Piutang Tak Tertagih
    • Penjualan Dengan Kartu Kredit
  • Piutang Wesel (notes receivable)
    • Perhitungan Bunga
    • Pencatatan dan Jurnal
    • Penentuan Tanggal Jatuh Tempo
    •  Perubahan Piutang Dagang menjadi Piutang Wesel
  • Manajemen & Analisa Kebijakan Kredit
    • Standar Kredit
    • Penilaian Kredit dengan 5-C
    • Analisa Informasi Kredit
    • Kriteria Kredit Dagang
    • Penilaian Perubahan Kebijakan Kredit
  • Pendekatan Pola Pembayaran
    • Praktek Umum Perusahaan
    • Penjualan Harian
    • Daftar Umur Piutang Dagang/Ageing
    • Permasalahan-permasalahan
  • Pembiayaan Jangka Pendek
    • Hutang Dagang & Wesel
    • Konsep Net Kredit (Kredit Bersih)
    • Keunggulan Kredit Dagang Sebagai Sumber Pembiayaan
    • Pembiayaan Bank Jangka Pendek
    • Surat Berharga Komersial (CP)
    • Gadai & Sertifikat Jaminan
  • Pengelolaan Piutang untuk Menaikan Pendapatan
    • Penanganan Piutang
    • Pertimbangan Investasi dalam Tagihan
    • Penggunaan Referensi
  • Surat Penagihan
    • Cara Menulis Surat Tagihan
    • Menulis Surat Tagihan yang Baik
  • Surat Peringatan
    • Urutan Penulisan Surat Peringatan Atas Tagihan yang Tertunggak
    • Contoh Surat Peringatan Pertama sampai dengan Peringatan Terakhir

PESERTA TRAINING MANAJEMEN PIUTANG

  • Pimpinan perusahaan dan pihak pengambil kebijakan.
  • Manajer keuangan.
  • Staff keuangan atau accounting.
  • Semua  pihak yang ingin meningkatkan pengetahuan seputar Manajemen
    Piutang.

METODE TRAINING MANAJEMEN PIUTANG

Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :

  1. Presentasi
  2. Diskusi antar peserta
  3. Studi kasus
  4. Simulasi
  5. Evaluasi
  6. Konsultasi dengan instruktur

TRAINER/ INSTRUKTUR

Instruktur yang berkompeten di bidang  MANAJEMEN PIUTANG
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

JADWAL PELATIHAN 2025

  • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
  • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
  • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
  • BATCH 4 : 14-15 April 2025
  • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
  • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
  • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
  • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
  • BATCH 9 : 17-18 September 2025
  • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
  • BATCH 11 : 13-14 November 2025
  • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN

  • REGULER TRAINING
    • YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
    • JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
    • BANDUNG, Hotel Golden Flower
    • SURABAYA
    • BALI, Hotel Ibis Kuta
    • LOMBOK – NTB
  • ONLINE TRAINING VIA ZOOM
  • IN HOUSE TRAINING

Note :

Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
  • Module / Handout training terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training teknik komunikasi murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

TRAINING CUSTOMER SERVICE SKILL

TRAINING CUSTOMER SERVICE SKILL

TRAINING CUSTOMER SERVICE SKILL

Training Pengenalan Customer Service Skill

Training Konsep Customer Service

TRAINING CUSTOMER SERVICE SKILL

DESKRIPSI CUSTOMER SERVICE SKILL

Customer Service adalah divisi yang memainkan peranan penting dalam proses pertahanan sebuah perusahaan yang berhubungan langsung dengan customer. Meski sering dianggap sepele, sebenarnya Customer Service merupakan pekerjaan yang memiliki banyak fungsi dan peran di dalam perusahaan.

Pelayanan pelanggan yang unggul menjadi salah satu keunggulan kompetitif perusahaan dalam upaya mempertahankan pelanggan. Makin ketatnya persaingan bisnis membuat para membuat para pelaku bisnis bersaing dalam pelayanan terhadap pelanggannya. Untuk menciptakan pelayanan pelanggan yang unggul, maka perlu pemahaman tentang apa yang dimaksud pelanggan (internal and external customer) pelayanan (service) dan kebutuhan pelanggan (customer need). Setiap personil di semua tingkatan dalam perusahaan harus memahami secara tepat bagaimana melayani pelanggan. Melalui proses pembelajaran ini para peserta dilatih untuk memahami siapa pelanggan mereka, apa kebutuhan pelanggan mereka, dan bagaimana melayani dan memberikan kepuasan kepada pelanggan.

Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai CUSTOMER SERVICE SKILL tidak salah

TUJUAN TRAINING CUSTOMER SERVICE SKILL

  1. Memahami secara tepat pentingnya pelayanan pelanggan sebagai salah satu keunggulan kompetitif perusahaan
  2. Memahami mengapa harus mengenal siapa pelanggan kita dan apa kebutuhan-kebutuhan mereka
  3. Memahami bagaimana melayani pelanggan secara efektif dan efisien
  4. Memahami service quality, service quality gap, dan servqual score.

Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai CUSTOMER SERVICE SKILL dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang CUSTOMER SERVICE SKILL

MATERI TRAINING CUSTOMER SERVICE SKILL

  1. Mengenali pelanggan
  2. Mengetahui kebutuhan-kebutuhan pelanggan
  3. Apa yang baik dan yang buruk dalam pelayanan pelanggan yang unggul
  4. Mendengarkan apa yang dikatakan pelanggan
  5. Memotivasi pelanggan untuk mengatakan keluhan-keluhan mereka terhadap perusahaan
  6. Menghantarkan pelayanan pelanggan yang berkualitas melalui 5 dimensi service quality
  7. Problem solving dalam service quality gap

PESERTA TRAINING

Customer service, Call Center, Operator Telephone, personal assistant, Marketing

METODE TRAINING CUSTOMER SERVICE SKILL

Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :

  1. Presentasi
  2. Diskusi antar peserta
  3. Studi kasus
  4. Simulasi
  5. Evaluasi
  6. Konsultasi dengan instruktur

TRAINER/ INSTRUKTUR

Instruktur yang berkompeten di bidang  CUSTOMER SERVICE SKILL
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

JADWAL PELATIHAN 2025

  • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
  • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
  • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
  • BATCH 4 : 14-15 April 2025
  • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
  • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
  • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
  • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
  • BATCH 9 : 17-18 September 2025
  • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
  • BATCH 11 : 13-14 November 2025
  • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN

  • REGULER TRAINING
    • YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
    • JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
    • BANDUNG, Hotel Golden Flower
    • SURABAYA
    • BALI, Hotel Ibis Kuta
    • LOMBOK – NTB
  • ONLINE TRAINING VIA ZOOM
  • IN HOUSE TRAINING

Note :

Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
  • Module / Handout training terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training teknik komunikasi murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Technorati Tags: ,,,,,

TRAINING CUSTOMER SERVICES PROFESSIONAL

TRAINING CUSTOMER SERVICES PROFESSIONAL

TRAINING CUSTOMER SERVICES PROFESSIONAL

Training Pengenalan Customer Services Professional

Training Pelayanan Konsumen Profesional

TRAINING CUSTOMER SERVICES PROFESSIONAL

DESKRIPSI CUSTOMER SERVICES PROFESSIONAL

Customer Service adalah divisi yang memainkan peranan penting dalam proses pertahanan sebuah perusahaan yang berhubungan langsung dengan customer. Meski sering dianggap sepele, sebenarnya Customer Service merupakan pekerjaan yang memiliki banyak fungsi dan peran di dalam perusahaan.

Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai CUSTOMER SERVICES PROFESSIONAL tidak salah

TUJUAN TRAINING CUSTOMER SERVICES PROFESSIONAL

  • Memahami konsep seorang Professional Customer Service.
  • Meningkatkan kepekaan tentang Service Excellence dan dampaknya
  • Melatih teknik-teknik Service Excellence agar peserta mampu mendefinisikan, menilai dan menentukan langkah-langkah untuk mencapai Customer Satisfaction
  • Membangun hubungan antar manusia (human relationship) serta kepribadian yang menarik dan menyenangkan
  • Mengerti prinsip dasar komunikasi dan customer service.
  •  Mampu menangani keluhan dari pelanggan

Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai CUSTOMER SERVICES PROFESSIONAL dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang CUSTOMER SERVICES PROFESSIONAL

MATERI TRAINING

  •  Consept Profesional Customer Service
  • Salesmanship Spirit
  • Developing Service Value
  • Service Excellence
  • Service Attitude
  • Interpersonal Communication Skill
  • SMART Handling Complaint

PESERTA TRAINING

Manager dan Staff Customer Service, Receptionist, Operator Telephone, Junior Sekretaris, Administration

METODE TRAINING CUSTOMER SERVICES PROFESSIONAL

Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :

  1. Presentasi
  2. Diskusi antar peserta
  3. Studi kasus
  4. Simulasi
  5. Evaluasi
  6. Konsultasi dengan instruktur

TRAINER/ INSTRUKTUR

Instruktur yang berkompeten di bidang CUSTOMER SERVICES PROFESSIONAL
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

JADWAL PELATIHAN 2025

  • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
  • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
  • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
  • BATCH 4 : 14-15 April 2025
  • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
  • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
  • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
  • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
  • BATCH 9 : 17-18 September 2025
  • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
  • BATCH 11 : 13-14 November 2025
  • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN

  • REGULER TRAINING
    • YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
    • JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
    • BANDUNG, Hotel Golden Flower
    • SURABAYA
    • BALI, Hotel Ibis Kuta
    • LOMBOK – NTB
  • ONLINE TRAINING VIA ZOOM
  • IN HOUSE TRAINING

Note :

Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
  • Module / Handout training terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training teknik komunikasi murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Technorati Tags: ,,,,,

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE FOR BASIC AND FRONTLINER

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE FOR BASIC AND FRONTLINER

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE FOR BASIC AND FRONTLINER

Training Pelayanan Prima Untuk Dasar Dan Frontliner

Training Pengenalan Customer Service Excellence

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE FOR BASIC AND FRONTLINER

DESKRIPSI CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE FOR BASIC AND FRONTLINER

pelayanan prima (service excellence) adalah suatu pelayanan yang terbaik dan memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan. Dengan kata lain, pelayanan prima merupakan suatu pelayanan yang memenuhi standar kualitas suatu pelayanan yang sesuai dengan harapan dan kepuasan pelanggan / masyarakat .

Pelayanan pelanggan menjadi salah satu keunggulan kompetitif perusahaan dalam upaya mempertahankan pelanggan. Makin ketatnya persaingan bisnis membuat para pelaku bisnis bersaing dalam pelayanan terhadap pelanggannya. Untuk memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan sebaik-baiknya, maka perlu pemahaman tentang bagaimana teknik-teknik pelayanan pelanggan. Setiap personil di semua tingkatan dalam perusahaan harus memahami secara tepat bagaimana melayani pelanggan. Melalui proses pembelajaran ini para peserta dilatih untuk memahami siapa pelanggan mereka, apa kebutuhan pelanggan mereka, dan bagaimana melayani dan memberikan kepuasan kepada pelanggan.

Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan pelanggan sangat tergantung dari tingkat keahlian customer service. Dalam pelatihan ini akan dibahas bagaimana meningkatkan keahlian peserta menjadi customer service yang handal.

Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE FOR BASIC AND FRONTLINER tidak salah

TUJUAN TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE FOR BASIC AND FRONTLINER

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Bekerja dengan standar etika dan profesionalisme tertinggi.
  2.  Bekerja untuk mencapai tingkat kinerja tertinggi.
  3. Memenuhi prinsip-prinsip pelayanan berkualitas.
  4. Mampu memberikan pelayanan kualitas tinggi.
  5. Bekerja secara objektif melalui kompetensi dan perilaku profesional  yang berstandarkan nilai-nilai budaya kerja yang etis.
  6. Menguasai teknik dan strategi etika pelayanan sempurna.
  7. Mampu mengoptimalkan kepribadian diri untuk memberikan pelayanan beretika tinggi.

Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE FOR BASIC AND FRONTLINER dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE FOR BASIC AND FRONTLINER

MATERI TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE FOR BASIC AND FRONTLINER

  1. Modul 01 Memahami Bisnis & Service Di Perusahaan
  2. Modul 02 Diskusi Kelompok: Menentukan Standar Layanan
  3. Modul 03 Beragam Strategi & Teknik Dalam Mengembangkan Loyalitas Konsumen
  4. Modul 04 Drill For Practice
  5. Modul 05 Bagaimana Membuat Orang Menyukai Anda Dengan Pendekatan NLP
  6. Modul 06 Menangani & Mengurangi Keluhan Customer
  7. Modul 07 Teknik Komunikasi Untuk Service Excellent: Mengajukan Pertanyaan Efektif, Reframing & Latihan
  8. Modul Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024 Menciptakan Kesuksessan Pelayanan Anda Sebagai Kebiasaan Baru

Detail sesi :

  1. Modul 01 – Memahami Bisnis & Service Di Perusahaan
    • Persepsi yang benar tentang bisnis & service.
    • Fakta-fakta seputar service dalam bisnis “Who is your customer?”
    • Sudut Pandang Customer External dalam melihat Pelayanan dengan metode “SMS” Solution, Mood, Sense
    • Pemahaman tentang kepuasan pelanggan, Business Process.
  2. Modul 02 – Diskusi Kelompok: Menentukan Standar Layanan
    • Diskusi tentang proses bisnis dan standar layanan dengan menggunakan metode SMS
    • Presentasi & Brainstorming departemental standar layanan menjadi Excellent Service Platform.
  3. Modul 03 – Beragam Strategi & Teknik Dalam Mengembangkan Loyalitas Konsumen
    • Kiat mengubah konsumen menjadi loyal, mengembangkan dari sekadar kepuasan.
    • Memahami perbedaan customer service dan customer care.
    • Membahas strategi, teknik dan pengukuran mengenai kepuasan pelanggan hingga pelanggan menjadi loyal.
    • Membangun hubungan dengan Customer secara efektif.
    • Memahami tipe dan karakter dari Customer, berdasarkan Motif, Kebiasaan, dan Bahasa Tubuh Manusia Sesuai Tipologi.
    • Mempelajari beragam tipe psikologi & budaya yang berbeda (seperti perilaku, ciri khas, motivasi dan gaya komunikasinya) sehingga peserta mampu membangun pendekatan, persuasi yang efektif dan menangani beragam situasi yang mungkin terjadi untuk memberikan pelayanan prima.
  4. Modul 04 – Drill For Practice
    • Latihan mengenali tipologi customer dan strategi berkomunikasi yang sesuai tipologi.
    • SIMULASI: Membuat Strategi  Pendekatan, Negosiasi dan Persuasi yang Tepat
  5. Modul 05 – Bagaimana Membuat Orang Menyukai Anda Dengan Pendekatan NLP
    • Mempelajari jalan yang efektif dalam melakukan kedekatan dengan konsumen.
    • Mengenal Cara Kerja Pikiran.
    • Bagaimana mendapatkan energy dalam komunikasi (Effective Relationship = Effective Communication + Antusiasme).
  6. Modul 06 – Menangani & Mengurangi Keluhan Customer
    • Memahami Kecerdasan Emosi.
    • Menangani keluhan dan keberatan Customer.
    • Subconscious Mind and emotion.
    • Menggunakan  metode “LACE” dalam menangani keluhan.
    • Diskusi dan Studi Kasus.
  7. Modul 07 – Teknik Komunikasi Untuk Service Excellent: Mengajukan Pertanyaan Efektif, Reframing & Latihan
    • Memahami dan mampu menggali “arti” sebuah keluhan dan bagaimana pelanggan menyampaikan keluhan.
    • Menggunakan kata empati dan asertif dalam menangani keluhan.
    • Menggunakan seni Meta Model dengan mengajukan pertanyaan kunci untuk menggali pemahaman kata-kata seseorang.
    • Memahami fungsi membingkai (reframing) seputar kejadian/pengalaman dalam komunikasi.
    • LATIHAN: menggunakan teknik “mendengar” efektif, termasuk intonasi suara customer dalam penanganan keluhan.
    • LATIHAN: membaca kebohongan customer saat bertelepon.
    • LATIHAN: menggunakan metamodeling untuk menghindari distorsi, generalisasi & delesi.
    • LATIHAN: menggunakan summarizing & reframing untuk penyelesaian keluhan customer.
  8. Modul Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024 – Menciptakan Kesuksessan Pelayanan Anda Sebagai Kebiasaan Baru
    • Memahami konsep Kompetitif.
    • Mengatasi hambatan internal Anda.
    • Mengeluarkan yang terbaik dari diri Anda.
    • Membiasakan diri Anda Sukses.
    • Melakukan Pemrograman Kesuksesan Anda.

PESERTA TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE FOR BASIC AND FRONTLINER

  1. Pimpinan perusahaan
  2. Staff Sales & Marketing
  3. Semua karyawan yang berada di garda terdepan / bagian pelayanan pelanggan
  4. Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Customer Service Excellent

METODE TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE FOR BASIC AND FRONTLINER

Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :

  1. Presentasi
  2. Diskusi antar peserta
  3. Studi kasus
  4. Simulasi
  5. Evaluasi
  6. Konsultasi dengan instruktur

TRAINER/ INSTRUKTUR

Instruktur yang berkompeten di bidang CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE FOR BASIC AND FRONTLINER
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

JADWAL PELATIHAN 2025

  • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
  • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
  • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
  • BATCH 4 : 14-15 April 2025
  • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
  • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
  • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
  • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
  • BATCH 9 : 17-18 September 2025
  • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
  • BATCH 11 : 13-14 November 2025
  • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN

  • REGULER TRAINING
    • YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
    • JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
    • BANDUNG, Hotel Golden Flower
    • SURABAYA
    • BALI, Hotel Ibis Kuta
    • LOMBOK – NTB
  • ONLINE TRAINING VIA ZOOM
  • IN HOUSE TRAINING

Note :

Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
  • Module / Handout training terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training teknik komunikasi murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Technorati Tags: ,,,,,

TRAINING MARKETING MANAGER DEVELOPMENT PROGRAM (MMDP)

TRAINING MARKETING MANAGER DEVELOPMENT PROGRAM (MMDP)

TRAINING MARKETING MANAGER DEVELOPMENT PROGRAM (MMDP)

Training Memahami, Mengelola, Dan Memimpin Perubahan Organisasi Untuk Sukses

Training Gaya Kepemimpinan Membangun Kapasitas Pribadi Untuk Menciptakan Pemimpin Lain Di Semua Tingkat

TRAINING MARKETING MANAGER DEVELOPMENT PROGRAM (MMDP)

DESKRIPSI MARKETING MANAGER DEVELOPMENT PROGRAM

Manager adalah merupakan aset utama dalam perusahaan untuk mencapai sasaran perusahaan. Untuk mencapai kinerja puncak seorang marketing dituntut memiliki hard dan soft competence yang memungkinkan mereka mengalokasikan sumber daya dan mengelola setiap perubahan lingkungan bisnis secara efektif. Seorang marketing manager haruslah memiliki kapabilitas yang lengkap mencakup kombinasi antara kapabilitas kepemimpinan (leadership), manajerial (management), dan tentu saja kapabilitas fungsional di bidang marketing.

Akan menuntun dan membekali anda baik dari sisi hard competence dan soft competence untuk menjadi manajer-manajer pemasaran yang handal dan berintegrasi tinggi. Ia akan membimbing anda dalam mengembangkan knowledge, skill, attitude untuk berbagai kapabilitas berikut ini :

  1.  Leadership Capability
  2.  Managerial Capability
  3.  Marketing Capability

Program ini dilaksanakan melalui pendekatan inovatif-aplikatif dengan mengintegrasikan concepts-tools-cases (CTC) secara terpadu sehingga peserta akan dapat langsung mengaplikasikannya di tempat kerja. Peserta akan dipandu menjalankan CTC ini dalam sebuah diskusi kelas/latihan/simulasi yang aplikatif, interaktif, dan dinamis. Dari sisi konten pelatihan ini menggunakan tools dan mengacu kepada model yang dikembangkan oleh Markplus, yaitu STAR” Model.

Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai  MARKETING MANAGER DEVELOPMENT PROGRAM tidak salah

TUJUAN TRAINING MARKETING MANAGER DEVELOPMENT PROGRAM

Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai MARKETING MANAGER DEVELOPMENT PROGRAM dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang MARKETING MANAGER DEVELOPMENT PROGRAM

MATERI TRAINING MARKETING MANAGER DEVELOPMENT PROGRAM

Introduction Leadership Capability Building

  •  Session 1 : Leadership Style Building Personal Capacity to Create Other Leaders at All Level
  •  Session 2 : Intrapreneurship Developing Entrepreneuship Inside the Organization
  •  Session 3 : Decision Making : Designing an effective Decision Process and Style
  •  Session 4 : Business Communication ; Se I Idea to Your Boss Subordinate, and Pears
  •  Session 5 : Negotiation The Art of Achieving Objectives through Win-Win Consensus
  •  Session 6 : Team Building Powerful Techniques to Build High Performance Team
  •  Session 7 : General Management : Effective PDCA that Works
  •  Session 8 : Change Management : Understanding,Managing, and Leading Organizational Change for Success
  •  Session 9 : People Management : Developing Talents for Competitive Advantages
  •  Session 10 : Operation Management : Achieving Quality Cost Delivery Experience for Success
  •  Session 11 : Finance for Marketing Managers
    Introduction, Marketing Capability Building
  •  Session 12 : Marketing Outlook : 4C Analysis
  •  Session 13 : Marketing Oulook : Tools & Case Discussion
  •  Session 14 : Marketing Strategy : Segmentation Targeting Positioning (STP)
  •  Session 15 : Marketing Strategy : Tools & case Discussion
  •  Session 16 : Marketing Tactic : Differentiation-Marketing Mix Selling
  •  Session 17 : Marketing Tactic : Tools & Case Discussion
  •  Session 18 : Marketing Value : Brand Service-Process
  •  Session 19 : Marketing Value : Tools & Case Discussion
  •  Session 20 : Marketing Scorecard
  •  Session 21 : Developing an Effective Marketing Pan
  •  Session 22 : Developing Effective Maketing Pan : Tools and Case Discussion

PESERTA TRAINING MARKETING MANAGER DEVELOPMENT PROGRAM

Supervisor, Senior Supervisor, Junior Manager, Assistant Manager, Kandidat Marketing Manager, Marketing Manager Baru, dan para manajer berbagai disiplin yang ingin mengembangkan perspektif marketing untuk mendukung karirnya.

METODE TRAINING MARKETING MANAGER DEVELOPMENT PROGRAM

Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :

  1. Presentasi
  2. Diskusi antar peserta
  3. Studi kasus
  4. Simulasi
  5. Evaluasi
  6. Konsultasi dengan instruktur

TRAINER/ INSTRUKTUR

Instruktur yang berkompeten di bidang MARKETING MANAGER DEVELOPMENT PROGRAM
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

JADWAL PELATIHAN 2025

  • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
  • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
  • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
  • BATCH 4 : 14-15 April 2025
  • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
  • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
  • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
  • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
  • BATCH 9 : 17-18 September 2025
  • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
  • BATCH 11 : 13-14 November 2025
  • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN

  • REGULER TRAINING
    • YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
    • JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
    • BANDUNG, Hotel Golden Flower
    • SURABAYA
    • BALI, Hotel Ibis Kuta
    • LOMBOK – NTB
  • ONLINE TRAINING VIA ZOOM
  • IN HOUSE TRAINING

Note :

Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
  • Module / Handout training terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training teknik komunikasi murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Technorati Tags: ,,,,,,,,

Tanyakan pada kami ?

Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Pitaloka

Online

Pitaloka

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00