TRAINING AKSES KE PELAYANAN DAN KONTINUITAS PELAYANAN (APK) RUMAH SAKIT

TRAINING AKSES KE PELAYANAN DAN KONTINUITAS PELAYANAN (APK) RUMAH SAKIT

Sering kali manajemen rumah sakit menghadapi keluhan pasien akibat alur pendaftaran yang rumit serta proses rujukan yang juga tidak terkoordinasi dengan baik. Kondisi ini muncul sebab kriteria penerimaan pasien terkadang belum jelas dan selain itu sistem komunikasi antarunit saat pemindahan pasien masih sering mengalami hambatan. Juga, ketiadaan dokumentasi rujukan yang lengkap pun sering kali memicu risiko keselamatan pasien selama proses transportasi berlangsung. Melalui training ini, peserta mempelajari cara menyelaraskan kebutuhan medis pasien dengan sumber daya pelayanan yang tersedia di rumah sakit. Pertama-tama, mereka mendalami teknik skrining awal untuk menentukan prioritas kebutuhan pasien dan kemudian merancang protokol pemberian informasi yang transparan mengenai ketersediaan tempat tidur. Selanjutnya, fokus utama adalah penguasaan taktik serah terima pasien (handover) yang aman untuk menjamin asuhan tetap berkesinambungan hingga pasien pulang.