TRAINING MANAGING DIFFICULT PEOPLE AT WORK

TRAINING MANAGING DIFFICULT PEOPLE AT WORK

Tahukah Anda bahwa keberadaan individu yang sulit di tempat kerja dapat menurunkan produktivitas tim hingga 30% dan menjadi pemicu utama stres serta perputaran karyawan (turnover) yang tinggi secara faktual. Training Managing Difficult People at Work adalah program pengembangan kompetensi interpersonal yang dirancang untuk membekali para profesional dengan strategi psikologis dan teknik komunikasi praktis dalam menghadapi berbagai tipe kepribadian yang menantang. Pelatihan ini secara strategis mengintegrasikan materi Training Effective Negotiation Skills for Sales agar peserta memiliki ketangguhan dalam menegosiasikan perubahan perilaku dengan rekan kerja yang sulit dan juga mampu menyepakati standar kerja sama yang profesional tanpa harus mengorbankan kesejahteraan emosional melalui teknik persuasi yang efektif.

Pelatihan ini membahas mengenai implementasi managing difficult people at work dan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam. Diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan oleh profesional.

MATERI

  1. Identifikasi berbagai tipe kepribadian sulit (seperti si pengeluh, agresif, atau pasif-agresif) dan juga pemahaman mengenai pemicu perilaku tersebut secara faktual.
  2. Teknik komunikasi de-eskalasi untuk meredakan ketegangan dan menjaga objektivitas dalam situasi yang penuh tekanan.
  3. Penerapan Training Effective Negotiation Skills for Sales dalam menetapkan batasan profesional (boundaries) dan menegosiasikan solusi atas konflik kepentingan dengan individu yang sulit.
  4. Metodologi pemberian umpan balik (feedback) yang tegas namun konstruktif dan juga strategi menghadapi manipulasi di lingkungan kerja.
  5. Pengembangan kecerdasan emosional untuk menjaga ketenangan diri dan juga teknik mediasi informal untuk memperbaiki hubungan kerja yang retak.

TRAINING MANAGING DIFFICULT PEOPLE AT WORK

SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?

  • Manager dan Team Leader yang harus mengelola staf dengan perilaku menantang dan juga memastikan harmoni serta produktivitas tim tetap terjaga secara faktual.
  • Human Resources (HR) Specialist yang sering terlibat dalam penyelesaian konflik antar karyawan dan juga memerlukan pendekatan strategis dalam menangani keluhan perilaku.
  • Staf Sales dan Account Manager yang sering menghadapi klien yang sangat sulit dan memerlukan keterampilan dari Training Effective Negotiation Skills for Sales untuk tetap memenangkan kesepakatan tanpa merusak reputasi.
  • Customer Service Supervisor yang bertanggung jawab atas tim yang berhadapan langsung dengan pelanggan yang emosional atau tidak masuk akal.
  • Business Owner dan Profesional yang ingin menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan juga meningkatkan kemampuan mereka dalam mengubah interaksi negatif menjadi kolaborasi yang produktif.

TRAINER PADA TRAINING INI

Instruktur yang berpengalaman dalam bidang  mental health akan mengisi training MANAGING DIFFICULT PEOPLE AT WORK.

JADWAL PELATIHAN 2026

  • BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
  • BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
  • BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
  • BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27-28 April 2026
  • BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
  • BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
  • BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
  • BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
  • BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
  • BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
  • BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
  • BATCH 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026

Calon peserta dapat menyesuaikan jadwal tersebut sesuai dengan kebutuhan

Upgrade diri Anda dengan mengikuti pelatihan bersama kami, berkembang bersama NISBI Indonesia!

BENEFIT

  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch
  • FREE Souvenir Exclusive

INVESTASI DAN LOKASI TRAINING

Investasi dan lokasi menyesuaikan kebutuhan peserta, silahkan kontak marketing kami.

Email           : training.nisbi@gmail.com
Wa/Phone   : +6282134943084

Catatan : 

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

FAQ PELATIHAN NISBI INDONESIA

Q1: Berapa jumlah minimal dan maksimal peserta untuk setiap sesi pelatihan?
A1: Untuk pelatihan, jumlah minimal peserta adalah 1 orang. Sementara itu, kami merekomendasikan maksimal 15-20 orang per sesi untuk memastikan interaksi yang optimal dan perhatian yang memadai dari instruktur.

Q2: Di mana lokasi penyelenggaraan pelatihan?
A2: Pelatihan dapat terselenggarakan di Jakarta, Yogyakarta atau kota-kota lainnya.

Q3: Apakah pelatihan ini dapat juga terselenggarakan secara In-House Training (IHT) di lokasi perusahaan peserta?
A3: Ya, tentu saja!

Q4: Apakah ada persyaratan jumlah peserta untuk In-House Training (IHT)?
A4: Untuk In-House Training, kami terbuka untuk melakukan diskusi sesuai dengan skala dan kebutuhan perusahaan Anda.

Q5: Bagaimana cara mengajukan permintaan In-House Training?
A5: Anda dapat menghubungi tim kami melalui email training.nisbi@gmail.com dan Nomor Telepon  di 0274- 2874647. Kami akan dengan senang hati berdiskusi untuk memahami kebutuhan Anda.

*Artikel ini ditulis oleh Muhammad Hanif Al Hazmi, seorang SEO Content Writer dan Copywriter di Nisbi Indonesia sejak 2025, dalam menyusun artikel ini. Saya berfokus merancang artikel pelatihan yang menarik dan informatif dengan komitmen tinggi pada kualitas. Dalam setiap karya tulis, saya mengoptimasi tulisan untuk mesin pencari sekaligus menyajikannya secara relevan agar pembaca mudah memahaminya. Melalui pendekatan ini, saya memberikan gambaran program training yang tepat bagi Anda. Jika memerlukan informasi tambahan, silakan hubungi kontak yang tersedia.