TRAINING MAKSIMIZING PROFIT WITHOUT SACRIFING PRODUCT MARKETABILITY
TRAINING MAKSIMIZING PROFIT WITHOUT SACRIFING PRODUCT MARKETABILITY
Pelatihan Memaksimalkan Keuntungan Penjualan
Training Strategi Pemasaran
Objective
Participants hopefully will recognize & understand :
1. Identify all the risks in consumer credit.
2. Monitoring technic & evaluating on consumer credit portofolio
3. Credit Loss Projection calculation technic
4. Maximizing profitability technic through accurate & effective risk management
Method
1. Training on class
2. Case Study
3. Exercise (Learning By Doing)
Target
1. Assistant Manager Level to VP level of Multi Finance Companies, Banks & BPR
2. Department: Risk Management, Strategic Planning, Marketing & Collection
Pembicara / Fasilitator
Tim Instruktur
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2025
BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
BATCH 4 : 14-15 April 2025
BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
BATCH 9 : 17-18 September 2025
BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
BATCH 11 : 13-14 November 2025
BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
REGULER TRAINING
YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
BANDUNG, Hotel Golden Flower
SURABAYA
BALI, Hotel Ibis Kuta
LOMBOK – NTB
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
Module / Handout training terupdate
FREE Flashdisk
Sertifikat training teknik komunikasi murah
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
TRAINING MANAGING DIFFICULT CUSTOMERS AND HANDLING COMPLAINT PROFESSIONALLY
TRAINING MANAGING DIFFICULT CUSTOMERS AND HANDLING COMPLAINT PROFESSIONALLY
Pelatihan Mengelola Pelanggan Sulit Dan Penanganan Pengaduan Profesional
Training Identifying The Different Personality Styles Of Challenging Customers
DESKRIPSI
Why Is This Important?
Apakah anda harus berhadapan dengan customer yang banyak maunya dan memiliki seribu satu macam permintaan tak masuk akal sehingga membuat anda pusing tujuh keliling ? Apakah anda merasa tidak mungkin mempertahankan mood anda ketika berhadapan dengan customer seperti yang tersebut sebelumnya ? Mengelola customer yang ‘unik’ adalah sebuah kenyataan yang harus dihadapi oleh hampir semua Customer Service.
Gagal untuk mengelola dan menghadapi mereka serta keluhan pelanggan lainnya akan bukan saja membuat anda kehilangan customer akan tetapi bisa saja menjadi pemicu bagi mereka untu menyebarkan berita negative bagi organisasi anda. Oleh karena itu, penting bagi seorang customer service untuk belajar bereaksi terhadap mereka dengan cara yang membuat mereka mampu memiliki pikiran positif tentang anda dan organisasi tempat anda bekerja.
Pelatihan selama dua hari ini dirancang untuk mempersiapkan customer service dengan kemampuan dan teknik untuk dapat mengelola customer ‘unik’ tersebut dengan mengetahui kebutuhan mereka dan secara gemilang menghasilkan situasi yang win-win.
How Will You Benefit?
After the two-day workshop, you will be able to:
* understand why customers are challenging and the 10 demandments of challenging customers
* recognise the importance of your role in managing challenging customers
* identify the different personality styles and apply strategies to manage individual challenging customers
* develop a systematic and practical process to lessen your stress levels while dealing with challenging customers
* create a win-win situation for both you and your customers
What Will You Learn?
Why are Customers Challenging/Difficult
1. the common service breakdowns
2. the 10 Demandments of challenging customers
Challenging Customers- The Importance of Managing Them
1. our critical role in managing challenging customers
2. the costs of ignoring challenging customers
3. turning customers’ complaints into service opportunities for exceeding customers’ expectations
4. the people vs process customer service, knowing which works best in challenging situations
Understand the Psychological Needs of Customers
1. identifying the different personality styles of challenging customers
2. understanding the needs and wants of the different personality styles of challenging customers
Applying the 8-step Process of Handling Challenging Customers and Winning Them Back!
* the power of the mind in handling challenging customers
* handling the customer’s emotions in challenging situations
* understanding the needs and expectations of the challenging customer and the situation before solving through the “Power of Five”
+ body language
+ verbal language
+ active listening
+ appropriate questions
+ paraphrasing
* respond to customers’ explicit and implicit needs and expectations
* customise solutions that fit
* end on a positive note
* follow-up with action plans
* applying the 8-step process through skills practices of challenging customer scenarios:
+ the angry customer
+ the unreasonable customer
+ the confused customer
+ the verbally abusive customer
* video and review plays applying the 8-step process in their own challenging customer scenarios
Fasilitator :
Tim Instruktur
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2025
BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
BATCH 4 : 14-15 April 2025
BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
BATCH 9 : 17-18 September 2025
BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
BATCH 11 : 13-14 November 2025
BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
REGULER TRAINING
YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
BANDUNG, Hotel Golden Flower
SURABAYA
BALI, Hotel Ibis Kuta
LOMBOK – NTB
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
Module / Handout training terupdate
FREE Flashdisk
Sertifikat training teknik komunikasi murah
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
Informasi aktual mengenai ekspektasi atau harapan pelanggan dan persepsi pelanggan terhadap produk atau jasa yang kita tawarkan sangat dibutuhkan sebagai dasar tindakan perbaikan atau perubahan untuk memasarkan suatu produk.
Untuk itu pemahaman yang mendalam tentang riset pemasaran berikut analisis statistiknya tentunya harus dimiliki oleh setiap praktisi pemasaran atau para pengambil keputusan agar perusahaan memiliki informasi aktual dalam pengambilan langkah-langkah strategis.
TOPIK BAHASAN MARKETING RESEARCH with SPSS
I. Day one :
* Overview of survey design,
* Sampling,
* Questionnaire design,
* Pretesting,
* Data collection and reducing nonresponse,
* Data Entry, Coding and Checking,
* Preparing for Data Analysis,
* Writing questions.
II. Day two :
* Customer Satisfaction Index,
* Market Segmentation :
1. Cluster Analysis for Market Segmentation
2. Factor Analysis for Data Reduction
INSTRUKTUR
Tim Instruktur
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2025
BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
BATCH 4 : 14-15 April 2025
BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
BATCH 9 : 17-18 September 2025
BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
BATCH 11 : 13-14 November 2025
BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
REGULER TRAINING
YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
BANDUNG, Hotel Golden Flower
SURABAYA
BALI, Hotel Ibis Kuta
LOMBOK – NTB
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
Module / Handout training terupdate
FREE Flashdisk
Sertifikat training teknik komunikasi murah
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
Bank memerlukan strategi pemasaran yang jitu untuk dapat bersaing mendapatkan nasabah baru dan tetap dapat mempertahankan nasabah lamanya. Analisa pasar (marketing analysis) merupakan salah satu hal penting yang penting dilakukan dalam menyusun suatu strategi pemasaran. Analisa pasar tidak hanya dilakukan untuk mengetahui besarnya potensi keuntungan yang bisa diraih, namun analisa juga mencakup berbagai macam faktor pendukung yang bisa mempengaruhi perilaku konsumen yang akan menjadi target produk atau jasa kita. Training ini akan memberikan analisa komprehensif meliputi penilaian pangsa pasar bank dan besar kecilnya ukuran di lini bisnis kunci atau sektor serta prospeknya kedepan, produk bank yang sekarang ada, perluasan pasar dan keuntungan nyata lain yang dihasilkan dari penguasaan posisi pasar bank (penentuan harga vs kekuatan pendanaan) baik di pasar nasional, pasar regional, atau dalam segmen/sektor tertentu. Kerawanan posisi pasar bank juga dilihat dengan membandingkan keuntungan kompetitif terhadap para pesaing sejenis. Pelatihan ini akan focus pada analisa pemasaran dana bank.
Materi Gambaran Program
Dalam krisis global 20Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024 terbukti bahwa bank-bank yang mempunyai portofolio segmen mikro, akan mampu survive dalam mengatasi krisi global tersebut.
Dalam pelatihan ini petugas (sales) untuk usaha mikro dibekali dengan pengetahuan perkreditan mikro bisnis dan kemampuan menjual produk mikro.
Materi
* Market Analisis di Bisnis Micro
* Selling Skill for Micro Business
* Proses Kredit
* Loan Supervision dan Monitoring
* Analisa Kredit Micro
* Aspek Hukum / Pengikatan
Target Peserta
Manager Micro Kredit
Micro Sales di Bank Umum dan BPR
Metode Penyampaian
Classroom
Case Study
Diskusi Group
Pembicara / Fasilitator
Tim Instruktur
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2025
BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
BATCH 4 : 14-15 April 2025
BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
BATCH 9 : 17-18 September 2025
BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
BATCH 11 : 13-14 November 2025
BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
REGULER TRAINING
YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
BANDUNG, Hotel Golden Flower
SURABAYA
BALI, Hotel Ibis Kuta
LOMBOK – NTB
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
Module / Handout training terupdate
FREE Flashdisk
Sertifikat training teknik komunikasi murah
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
Perusahaan seringkali membutuhkan berbagai hasil riset pasar untuk membuat keputusan strategis. Namun melakukan riset pasar tidaklah mudah, time consuming dan bahkan memakan biaya yang tidak sedikit. Untuk itu pelatihan ini bertujuan untuk memberikan panduan praktis dan terstruktur untuk melakukan penelitian/riset pasar. Selain itu pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang dibutuhkan untuk mengelola proyek penelitian pasar. Kesuksesan hasil riset pasar bergantung pada kejelasan rumusan tujuan, penggunaan metodologi penelitian, pengumpulan data dan analisis data yang tepat. Perencanaan dan pendekatan yang sistematis terhadap riset pasar akan berkontribusi pada pengembangan strategi perusahaan
MATERI TRAINING
1. Langkah-langkah dalam melakukan riset pasar.
2. Pemilihan metodologi penelitian;
3. Pemilihan dan evaluasi metode sampling;
4. Mengembangkan kuesioner penelitian yang efektif;
5. Menganalisa data output;
6. Perumusan kesimpulan dan pembuatan rekomendasi;
7. Strategi melakukan pencarian data publikasi untuk mendukung riset pasar;
8. Evaluasi dan mendesain kuesioner untuk riset pasar;
9. Penggunaan data riset pasar untuk mendukung keputusan
INSTRUKTUR
Tim Instruktur
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan
METODE
Lecturing, presentasi, diskusi interaktif, sharing, studi kasus
SIAPA YANG SEHARUSNYA MENGIKUTI TRAINING INI?
Pelatihan ini diperlukan oleh individu yang tertarik melakukan riset pasar atau anggota tim riset dalam perusahaan atau manajer pemasaran yang menggunakan hasil penelitian konsumen dan pasar dalam pengambilan keputusan strategis.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2025
BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
BATCH 4 : 14-15 April 2025
BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
BATCH 9 : 17-18 September 2025
BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
BATCH 11 : 13-14 November 2025
BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
REGULER TRAINING
YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
BANDUNG, Hotel Golden Flower
SURABAYA
BALI, Hotel Ibis Kuta
LOMBOK – NTB
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
Module / Handout training terupdate
FREE Flashdisk
Sertifikat training teknik komunikasi murah
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
Market Intelligence merupakan kegiatan yang sangat penting untuk memperoleh informasi, mengolah, menganalisis, menyusun strategi dan program mengenai potensi pasar, persaingan, tingkat persaingan, customer dan potensi sumber daya dalam proses pengambilan keputusan. Sistem intelijen pemasaran merupakan bagian dari sistem informasi pemasaran serta sangat erat kaitannya dengan sistem catatan intern perusahaan dan riset pemasaran. Informasi tersebut dapat berasal dari dalam perusahaan sendiri, konsultan riset pemasaran, biro periklanan, pemasok, pelanggan, bahkan pesaing.
Dengan melakukan market intelligence ini, peserta dapat mengetahui sejauh mana respon pasar terhadap produk dan jasa yang kita miliki, yaitu dengan cara melakukan analisis terhadap kondisi dan peluang pasar, analisis customer, dan analisis pesaing. Tujuannya adalah untuk menciptakan pertumbuhan ekspor produk dan jasa Indonesia, peningkatan market share, serta memaksimalkan revenues, dengan cara menyeimbangkan antara cost dan price dari berbagai produk/jasa yang kita miliki.
Kegiatan workshop ini diharapkan dapat memberikan bekal kepada seluruh peserta agar dapat lebih melihat peluang untuk meningkatkan networking dalam rangka memasarkan produk-produk Indonesia ke dunia internasional.
Objectives
Tujuan yang diharapkan dari kegiatan pelatihan ini antara lain:
1. Peserta mampu melihat dan memanfaatkan potensi dan peluang pasar dari aktivitas usaha yang dijalankan
2. Memperoleh besaran biaya yang efisien sehingga dapat menawarkan harga yang lebih bersaing
3. Memperoleh informasi mengenai kinerja pesaing dan tingkat persaingan
4. Memperoleh peningkatan customer responsiveness
5. Memperoleh peningkatan loyalitas customer melalui consumer behavior.
6. Dapat membuat action plan untuk peningkatan kinerja marketing dan promosi secara berkesinambungan.
MATERI KURSUS
1. Pengertian Market Intelligence
2. Konsep Market Intelligence
3. Menentukan Indicator Yang Relevan Untuk Sustainable Business Development
• Peluang Pasar
• Analisis Pesaing
• Sustainable Growth Of Sales
• Volume, Profit, Market Share
• Brand Loyalty
• Customer Relationship
• Brand Equity
4. Bentuk Informasi Market Intelligence
5. Sumber-sumber Market Intelligence
6. Berbagai Data yang dibutuhkan dalam Market Intelligence
7. Market Intelligence bagi perusahaan
8. Membentengi Market Intelligence dari Pesaing
9. Manfaat Market Intelligence
10. Proses Market Intelligence hingga penyesatan Informasi
11. Analisa dan Evaluasi Market Intelligence
12. Marketing Information system
13. Memberdayakan Market Intelligence
14. Melakukan SWOT Market Intelligence
15. Management by Fact
16. Studi Kasus Implementasi Market Intelligence
PESERTA
Business Development Head, Marketing Director, Marketing Manager, Brand Manager, Product Manager, Strategy Analyst dan specialist yang memerlukan pemahaman atas sisi aplikatif dari Competitive & Marketing Intelligence.
INSTRUKTUR
Tim Instruktur
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan
METODE
Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation Pre test & Pos Test
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2025
BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
BATCH 4 : 14-15 April 2025
BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
BATCH 9 : 17-18 September 2025
BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
BATCH 11 : 13-14 November 2025
BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
REGULER TRAINING
YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
BANDUNG, Hotel Golden Flower
SURABAYA
BALI, Hotel Ibis Kuta
LOMBOK – NTB
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
Module / Handout training terupdate
FREE Flashdisk
Sertifikat training teknik komunikasi murah
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
Successful marketing requires a commitment to understand and satisfy customers. Many products “flop” because the company failed to adequately understand the desires or requirements or constraints of the people who will actually be using the product. For example, Motorola designed a cellular phone with world wide capabilities, but which couldn’t be used inside buildings or cars – the two places phones are most likely to be needed or wanted. Thus, much of this course will be devoted to understanding consumers better: measuring their preferences, understanding how those preferences are formed, and understanding whether products or services are satisfying both stated and unstated preferences.
This course provides a comprehensive introduction to marketing research, and discusses key concepts, processes, and techniques, as well as their applications.
Participants gain an appreciation for the breadth and depth of the subject and its significance for a business enterprise, whether a start-up or an established company. Besides an overview of marketing research, the course covers research design, including qualitative and quantitative data, and quantitative methods used for analyzing research data to make decisions.
This marketing course is intended for participants who want to increase their knowledge of aspects that affect consumer behavior, and of theories and methods for advanced analysis of consumer markets. The final modules of this course focus on advanced market analysis and development of decision making skills.
Objectives Training Marketing Analyst
By the end of the course the Business Analyst will be able to:
1. Develop effective market strategy based on thorough anlysis regarding customer behaviour, consumer market and thorough market analysis
2. Learn how to recognize situations that require market research
3. Gain an understanding of the research designs that could be used to address specific business issues
4. Broaden Participants understanding of critical research techniques and good research practices
5. Develop practical skills that participants can use to establish sampling plans, design questionnaires, and analyze research studies for optimum results in Market Analysis
Contents Training Marketing Analyst
1. Module 1 – Perspectives on Strategy
2. Module 2 – Consumer Behavior
3. Module 3 – Consumer and Market Analysis
4. Module 4 – Strategizing- planning and processes
5. Module 5 – The Basic of Market Research
6. Module 6 – Designing a Research Project: The Tools of Market Research
7. Module 7 – Cases
Methods :
* Presentation
* Discussion
* Case Study
Lead Instructor
Tim Instruktur
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2025
BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
BATCH 4 : 14-15 April 2025
BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
BATCH 9 : 17-18 September 2025
BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
BATCH 11 : 13-14 November 2025
BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
REGULER TRAINING
YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
BANDUNG, Hotel Golden Flower
SURABAYA
BALI, Hotel Ibis Kuta
LOMBOK – NTB
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
Module / Handout training terupdate
FREE Flashdisk
Sertifikat training teknik komunikasi murah
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
Inisiatif pengembangan marketing & Competitive Intelligence unit yang efektif semakin dibutuhkan. Penerapan integratif, self-independence model oleh beragam perusahaan utama Indonesia, merupakan jawabannya. Pelatihan ini mengajarkan peserta pengetahuan dan keterampilan yang memadai untuk menjadi champion dalam meningkatkan kinerja MCI di perusahaannya.
Materi Pelatihan
* Understanding Marketing & Competitive Intelligence: from Information to insight
* The 5Cs model: Understanding core basic of marketing intelligence system
* Application of 5Cs model: Setting up marketing intelligence unit
* Using intelligence data: Summarizing, Analyzing and Reporting
* Design & Sampling methods for Data gathering techniques
* Interview techniques & developing questions structure for marketing intelligence
* Marketing Intelligence System Development
* Marketing Intelligence Project Roadma
Instruktur
Tim Instruktur
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan
Participants
1. Chief Executives
2. Business Development Head
3. Marketing Director
4. Marketing Manager
5. Brand Manager
6. Product Manager
7. strategy analyst dan specialist yang memerlukan pemahaman atas sisi aplikatif dari competitive & marketing Intelligence.
Metode Pelatihan
Presentation, Discussion, Simulation, Case Study, and Evaluation
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2025
BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
BATCH 4 : 14-15 April 2025
BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
BATCH 9 : 17-18 September 2025
BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
BATCH 11 : 13-14 November 2025
BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
REGULER TRAINING
YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
BANDUNG, Hotel Golden Flower
SURABAYA
BALI, Hotel Ibis Kuta
LOMBOK – NTB
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
Module / Handout training terupdate
FREE Flashdisk
Sertifikat training teknik komunikasi murah
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
Training Rencana Penelitian Dan Indikator Kinerja Utama
Education:
* Bachelor in Economics, Gadjah Mada University
* Masters in Islamic Economics/Marketing Management (cum laude), University of Indonesia
* PhD candidate on international scholarship, Consumer Behaviour, University of Western Sydney
Professional Experience:
* Senior Market Intelligence Executive in Nestle Indonesia
* Strategic Planning Manager in Hotline Advertising for McDonald’s, Indofood, Bintang 7
* Assistant Vice President Marketing & Communication in Sun Life Financial
* Vice President Marketing Services in Smart Telecom
* Managing Director Decision-Co; Market & Consumer Analyst in Australasia research projects for companies from telecommunication, finance, consumer goods, B2B and retail industries as well as educational institutions and not-for-profit organisations.
Materi
Bagaimana membuat marketing dan sales plan Anda menjadi komprehensif, praktis dan siap dieksekusi di 2014. Workshop ini membahasnya secara straight to the point disertai berbagai contoh dan tips dari pengalaman praktis di berbagai industry baik business to consumers maupun business to business.
AGENDA TRAINING
1. Various structures of Marketing and Sales Plan
Sesi ini langsung mengenalkan struktur Marketing dan Sales Plan berdasarkan berbagai contoh dan melakukan pembahasan untuk memilih/membuat kombinasi struktur yang dianggap paling sesuai untuk bisnis Anda dengan acuan strategic marketing framework.
2. Company, Market, Customer, Competitive and “Context” Analyses
Mengidentifikasi faktor-faktor apa saja yang harus dipertimbangkan dalam penentuan dan pencapaian marketing objectives dan sales target di 2014. Termasuk mengantisipasi faktor-faktor ekonomi dan politik.
3. Forecasting and Budgeting: Short term and long term
Membuat dan mengevaluasi sales forecast berserta anggaran jangka pendek dan panjang dengan menggunakan/menggabungkan beberapa metode serta perhitungan ROI.
4. Marketing and Sales Audit: Strategy and Organisation
Melakukan simulasi audit strategi dan organisasi untuk mengetahui sejauh mana perusahaan, produk atau brand Anda berada pada right track untuk dapat mengeksekusi plan di 2014.
5. Research Plans and Key Performance Indicators
Membahas apa saja riset yang harus dilakukan untuk membantu pengambilan keputusan dan memonitor Key Performance Indicators di 2014.
6. Product/Service Plans
Menentukan strategi produk dan service yang akan diluncurkan dan dioptimalkan di 2014. Membahas tahapan peluncuran produk dan service yang mencakup tahapan mengelola isu-isu sebelum memasuki pasar hingga mempertahankan basis konsumen.
7. Pricing Plans
Menentukan kombinasi strategi harga yang tepat untuk mencapai target penjualan, misalnya divisionary strategy, price lining strategy dsb. Tanpa membahayakan image perusahaan/brand dalam jangka panjang.
9. Sales Target, Selling and Customer Management Strategies.
Membahas keterkaitan antara sales target dan berbagai macam selling types, customer management dan pre-sales strategies untuk mencapai revenue dan loyalty yang optimum.
10. Internet and Consumer Activation Plans
Membahas bagaimana menggunakan internet untuk mengoptimalkan upaya mencapai marketing objective dan sales target, serta kegiatan consumer activation yang terarah dan sejalan dengan online marketing, advertising dan sales promotion.
11. Brand Development, Advertising and Sales Promotion Plans
Bagaimana membangun merek sejalan dengan marketing objective dan sales plan dengan biaya minimum. Menjadikan merek sebagai aset yang menghasilkan revenue, bukan hanya menimbulkan biaya. Membuat strategi advertising dan sales promotion yang kreatif, terintegrasi namun tetap efisien. Membahas common mistakes yang seringkali dilakukan perusahaan atau brand dalam menggunakan anggaran advertising dan sales promotion.
12. Marketing and Sales Plan: Ready-to-Execute, Comprehensive and Practical
Diskusi, latihan dan review berkenaan dengan keseluruhan aspek yang tercakup dalam Marketing & Sales Plan yang komprehensif, praktis dan mudah dieksekusi untuk perusahaan, produkatau brand masing-masing.
Wajib Diikuti Oleh :
Marketing, Brand, Product, Sales Senior Executives dari Level Section Head, Assistant manager, Manager hingga Division Head atau yang Sudah Memiliki Pengalaman Minimum 3 Tahun di Bidang Marketing atau Sales.
Pembicara/Fasilitator
Godo Tjahjono
2x Young Marketers’ Award winner by Indonesia Marketing Association
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2025
BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
BATCH 4 : 14-15 April 2025
BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
BATCH 9 : 17-18 September 2025
BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
BATCH 11 : 13-14 November 2025
BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
REGULER TRAINING
YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
BANDUNG, Hotel Golden Flower
SURABAYA
BALI, Hotel Ibis Kuta
LOMBOK – NTB
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
Module / Handout training terupdate
FREE Flashdisk
Sertifikat training teknik komunikasi murah
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
Marketing audit merupakan bagian penting dari proses perencanaan penjualan. Kegiatan ini dilakukan bukan hanya pada tahap awal perencanaan, namun sepanjang masa penerapan dari perencanaan, dan berfungsi sebagai alat untuk mereview perencanaan itu sendiri. Market audit akan membantu kita untuk mengetahui seberapa bagus aktivitas marketing dilakukan dan menemukan apa yang harus diperbaiki.
Tujuan Pelatihan :
* Memberikan pemahaman kepada peserta mengenai Internal Audit Modern sebagai Pemberi Jasa kepada Top Management dalam kerangka peningkatan efisiensi dan efektifitas kegiatan perusahaan.
* Membekali peserta dengan Teknik-teknik Audit Intern dan Pengelolaan Departemen Audit Intern, serta Pengelolaan Hubungan Kerja Auditor Intern dengan pihak-pihak yang diperiksa.
* Memberikan pemahaman yang mendasar bagi peserta yang belum memiliki pengalaman sebagai Auditor dan penyegaran bagi yang lainnya
Metode Pelatihan :
Metode yang digunakan dalam pelatihan ini adalah lektur, workshop, studi kasus dan konsultasi interaktif.
Outline :
1. Practical and simple marketing for internal auditors
2. Marketing Metrics/KPI
3. Auditing the Strategy
* Analisis atas kompetitor
* Diferensiasi perusahaan atau produk
* Penjabaran strategi marketing dan positioning
* Risiko-risiko strategi dan pengendaliannya
4. Auditing The Planning
* Keselarasan perencanaan dengan strategi
* Analisis terhadap aspek-aspek perencanaan
* Risiko-risiko perencanaan dan pengendaliannya
5. Auditing The 4 P’s and More
6. Auditing The Customer Management
7. Studi Kasus
8. Discussion & Wrap Up
INSTRUKTUR
Tim Instruktur
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2025
BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
BATCH 4 : 14-15 April 2025
BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
BATCH 9 : 17-18 September 2025
BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
BATCH 11 : 13-14 November 2025
BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
REGULER TRAINING
YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
BANDUNG, Hotel Golden Flower
SURABAYA
BALI, Hotel Ibis Kuta
LOMBOK – NTB
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
Module / Handout training terupdate
FREE Flashdisk
Sertifikat training teknik komunikasi murah
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
