TRAINING MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN
TRAINING MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN
TRAINING MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN
Training Peningkatan Kepuasan Konsumen
Training Customer Service Management
DESKRIPSI MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN
kepuasan konsumen adalah tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja produk (atau hasil) yang ia rasakan dengan harapannya.
Pelatihan kepuasan konsumen ini untuk membekali para peserta agar
dapat memahami konsep dasar kepuasan konsumen, pengenalan karakter
konsumen, layanan konsumen, merencanakan pengukuran kepuasan konsumen,
merencanakan perbaikan dan memelihara kepuasan konsumen.
PESERTA training peningkatan kepuasan konsumen terbaru
Para staf dari bidang pemasaran dan promosi.
Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN tidak salah
TUJUAN TRAINING MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN
Materi ini untuk menyegarkan dan membekali para peserta agar dapat
menemukan inspirasi-inspirasi baru baik dalam strategi maupun program
pemasaran dan promosi B to B.
Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN
MATERI TRAINING MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN
- Memahami konsep pemasaran B to B
- Mengenal dan menemukan strategi pemasaran B to B
- Memahami pemasaran legenda
- Mencipta slogan
- Mengembangkan pemasaran berbasis media
- Menyusun program pemasaran terpadu
METODE TRAINING MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN
Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :
- Presentasi
- Diskusi antar peserta
- Studi kasus
- Simulasi
- Evaluasi
- Konsultasi dengan instruktur
TRAINER/ INSTRUKTUR
Instruktur yang berkompeten di bidang MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2026
- BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
- BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
- BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
- BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
- BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
- BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
- BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
- BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
- BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
- BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
- BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
- BATCH 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
- REGULER TRAINING
- YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
- JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
- BANDUNG, Hotel Golden Flower
- SURABAYA
- BALI, Hotel Ibis Kuta
- LOMBOK – NTB
- ONLINE TRAINING VIA ZOOM
- IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
- Module / Handout training terupdate
- FREE Flashdisk
- Sertifikat training teknik komunikasi murah
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
