TRAINING NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT CUSTOMER
TRAINING NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT CUSTOMER
TRAINING NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT CUSTOMER
Training Bernegosiasi Keterampilan Dan Berurusan Dengan Pelanggan Yang Sulit
Training Emosi Difficult Customer
DESKRIPSI NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT CUSTOMER
Negosiasi adalah sebuah transaksi dimana kedua belah pihak mempunyai hak atas hasil akhir. Konsumen merupakan “nyawa” dari sebuah perusahaan, sebab jika tidak ada konsumen maka tidak akan ada yang membeli barang/jasa yang di produksi. Ketika tidak ada konsumen yang membeli produk kita, maka secara lansung matilah perusahaan. Tipe dari konsumen ada dua, yaitu tipe easy dan tipe difficult. Tipe easy akan membeli produk kita dengan mudah dan tanpa banyak meminta yang lain, namun berbeda dengan tipe difficult yang sangat kritis dan banyak keinginannya.
Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai NEGOTIATING SKILLS AND DEALING tidak salah
TUJUAN TRAINING NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT CUSTOMER
Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta mampu meningkatkan kemampuan dalam bernegosiasi dengan difficult customer
Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai NEGOTIATING SKILLS AND DEALING dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang NEGOTIATING SKILLS AND DEALING
MATERI TRAINING NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT CUSTOMER
- Tipe konsumen
- Tipe easy
- Tipe difficult
- Memahami aspek psikologis difficult customer
- Strategi negosiasi dengan difficult customer
- Teknik negosiasi dengan difficult customer
- Praktek negosiasi
- Win-win strategi
- Melakukan “deal” terbaik dangan difficult customer
- Melakukan Komunikasi efektif dengan difficult customer
- Rahasia Teknik Mempengarui difficult costumer dengan pendekatan NLP
- Membaca emosi difficult customer
- Manajemen emosi di saat bernegosiasi dengan difficult customer
PESERTA TRAINING NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT CUSTOMER
Logistics, Procurement , Purchasing department dan department lain yang terkait dengan negosiasi.
METODE TRAINING NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT CUSTOMER
Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :
- Presentasi
- Diskusi antar peserta
- Studi kasus
- Simulasi
- Evaluasi
- Konsultasi dengan instruktur
TRAINER/ INSTRUKTUR
Instruktur yang berkompeten di bidang NEGOTIATING SKILLS AND DEALING
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2025
- BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
- BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
- BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
- BATCH 4 : 14-15 April 2025
- BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
- BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
- BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
- BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
- BATCH 9 : 17-18 September 2025
- BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
- BATCH 11 : 13-14 November 2025
- BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
- REGULER TRAINING
- YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
- JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
- BANDUNG, Hotel Golden Flower
- SURABAYA
- BALI, Hotel Ibis Kuta
- LOMBOK – NTB
- ONLINE TRAINING VIA ZOOM
- IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
- Module / Handout training terupdate
- FREE Flashdisk
- Sertifikat training teknik komunikasi murah
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Technorati Tags: training negotiating skills and dealing with difficult customer pasti jalan,training bernegosiasi keterampilan dan berurusan dengan pelanggan yang sulit pasti jalan,training emosi difficult customer pasti jalan,training aspek psikologis pasti jalan,pelatihan negotiating skills and dealing with difficult customer pasti jalan,pelatihan bernegosiasi keterampilan dan berurusan dengan pelanggan yang sulit pasti running
