TRAINING OMNICHANNEL RETAIL STRATEGY
TRAINING OMNICHANNEL RETAIL STRATEGY
Omnichannel Retail Strategy adalah pendekatan penjualan modern yang mengintegrasikan berbagai saluran belanja—mulai dari toko fisik, situs web, marketplace, hingga media sosial—untuk memberikan pengalaman pelanggan yang mulus dan konsisten. Di tengah perubahan perilaku konsumen yang sangat dinamis, kemampuan untuk hadir di setiap titik sentuh (touchpoint) pelanggan adalah kunci pertumbuhan bisnis retail. Keberhasilan implementasi strategi ini tidak hanya bergantung pada teknologi, tetapi juga pada manajemen kemitraan yang kuat dengan vendor dan penyedia platform. Oleh karena itu, penguasaan keterampilan negosiasi yang efektif untuk penjualan sangat diperlukan untuk mengamankan kesepakatan strategis dengan mitra bisnis guna mendukung ekosistem retail yang terintegrasi.
Pelatihan ini membahas mengenai implementasi omnichannel retail strategy dan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam. Diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan oleh profesional.
MATERI
- Fundamental Omnichannel Retail: Memahami perbedaan antara Single-channel, Multi-channel, dan juga Omnichannel.
- Customer Journey Mapping: Memetakan perjalanan pelanggan lintas saluran untuk mengidentifikasi titik friksi.
- Integrasi Inventaris dan juga Logistik: Strategi manajemen stok terpadu dan juga model pengiriman seperti Buy Online, Pick Up In-Store (BOPIS).
- Pemanfaatan Data Analytics: Menggunakan data pelanggan untuk menciptakan personalisasi pengalaman belanja.
- Effective Negotiation Skills for Sales in Retail: Menerapkan teknik negosiasi penjualan yang efektif dalam berhadapan dengan supplier, vendor logistik, dan juga pemilik platform marketplace untuk mendapatkan biaya operasional yang kompetitif.
- Transformasi Digital Toko Fisik: Peran toko luring sebagai pusat pengalaman dan distribusi dalam sistem omnichannel.
- Strategi Penetapan Harga dan juga Promosi Terpadu: Menjaga konsistensi harga dan kampanye di seluruh kanal penjualan.
- Teknologi Pendukung Omnichannel: Implementasi sistem POS (Point of Sale), CRM, dan juga ERP yang terintegrasi.
SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?
- Retail Manager dan juga Store Manager.
- E-commerce Manager dan juga Specialist.
- Marketing dan juga Brand Manager.
- Business Development Manager.
- Supply Chain dan juga Logistics Manager.
- Business Owner dan juga Entrepreneur.
- Sales Manager yang perlu mengasah kemampuan negosiasi mereka guna memperkuat hubungan dengan mitra strategis dalam jaringan retail.
TRAINER PADA TRAINING INI
Instruktur yang berpengalaman dalam bidang digital marketing akan mengisi training OMNICHANNEL RETAIL STRATEGY.
JADWAL PELATIHAN 2026
- BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
- BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
- BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
- BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27-28 April 2026
- BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
- BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
- BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
- BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
- BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
- BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
- BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
- BATCH 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
Calon peserta dapat menyesuaikan jadwal tersebut sesuai dengan kebutuhan
Upgrade diri Anda dengan mengikuti pelatihan bersama kami, berkembang bersama NISBI Indonesia!
BENEFIT
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch
- FREE Souvenir Exclusive
INVESTASI DAN LOKASI TRAINING
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / 2 participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / 2 participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / 2 participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / 2 participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / 2 participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / 2 participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / 2 participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / 2 participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
FAQ PELATIHAN NISBI INDONESIA
Q1: Berapa jumlah minimal dan juga maksimal peserta untuk setiap sesi pelatihan?
A1: Untuk pelatihan, jumlah minimal peserta adalah 1 orang. Sementara itu, kami merekomendasikan maksimal 15-20 orang per sesi untuk memastikan interaksi yang optimal dan perhatian yang memadai dari instruktur.
Q2: Di mana lokasi penyelenggaraan pelatihan?
A2: Pelatihan dapat terselenggarakan di Jakarta, Yogyakarta atau kota-kota lainnya.
Q3: Apakah pelatihan ini dapat juga terselenggarakan secara In-House Training (IHT) di lokasi perusahaan peserta?
A3: Ya, tentu saja! Kami sangat merekomendasikan opsi In-House Training (IHT) karena dapat disesuaikan sepenuhnya dengan kebutuhan spesifik dan jadwal tim Anda. Pelatihan dapat diadakan di kantor Anda atau di tempat lain.
Q4: Apakah ada persyaratan jumlah peserta untuk In-House Training (IHT)?
A4: Untuk In-House Training, kami terbuka untuk melakukan diskusi sesuai dengan skala dan kebutuhan perusahaan Anda.
Q5: Bagaimana cara mengajukan permintaan In-House Training?
A5: Anda dapat menghubungi tim kami melalui email marketing@nisbiindonesia.com dan Nomor Telepon di 0274- 2874647. Kami akan dengan senang hati berdiskusi untuk memahami kebutuhan Anda.
*Artikel ini ditulis oleh Muhammad Hanif Al Hazmi, seorang SEO Content Writer dan Copywriter di Nisbi Indonesia sejak 2025, dalam menyusun artikel ini. Saya berfokus merancang artikel pelatihan yang menarik dan informatif dengan komitmen tinggi pada kualitas. Dalam setiap karya tulis, saya mengoptimasi tulisan untuk mesin pencari sekaligus menyajikannya secara relevan agar pembaca mudah memahaminya. Melalui pendekatan ini, saya memberikan gambaran program training yang tepat bagi Anda. Jika memerlukan informasi tambahan, silakan hubungi kontak yang tersedia.
