TRAINING LEADERSHIP & COMPREHENSIVE MANAGERIAL SKILL
TRAINING LEADERSHIP & COMPREHENSIVE MANAGERIAL SKILL
Training Pengenalan Leadership
Training Konsep Dasar Managerial Skills
DESKRIPSI TRAINING LEADERSHIP & COMPREHENSIVE MANAGERIAL SKILL
leadership adalah suatu proses mempengaruhi sosial dengan langkah memaksimalkan upaya orang lain, menuju pencapaian suatu tujuan. Pada pelaksanaanya seorang leader sering disalah artikan dengan manajer atau orang yang memliki jabatan dan pekerja dibawahnya.
Dalam training ini akan memberikan pelatihan antara skill dan
pendekatan-pendekatannya yang akan berkolaberasi dalam mengatur
strategy managerial fungtions bagaiman strategy untuk
mendeliverykannya dan bagaimana melibatkan bawahan dalam kegiatan
proses suatu organisasi, serta menentukan siapa-siapa yang memerlukan
bimbingan.
Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai LEADERSHIP & COMPREHENSIVE MANAGERIAL SKILL tidak salah
TUJUAN LEADERSHIP & COMPREHENSIVE MANAGERIAL SKILL
Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai LEADERSHIP & COMPREHENSIVE MANAGERIAL SKILL dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang LEADERSHIP & COMPREHENSIVE MANAGERIAL SKILL
MATERI TRAINING LEADERSHIP & COMPREHENSIVE MANAGERIAL SKILL
Introduction
Definition manager
What are the managers fungsion?
What is leadership?
Identify both leadership and management skill
Identify the traits and skills of an effective leader
Key leadership theories
Trsformational leadership
Change situation
Examine the role, duties and responsibilities of a Team Leader in
the workplace
Understand the limits of authority in a Team Leader role
Develop a plan to develop your own leadership potential
Class Task….. design a planning for keperluan seorang manager yang
transisi.
PESERTA TRAINING LEADERSHIP & COMPREHENSIVE MANAGERIAL SKILL
METODE TRAINING LEADERSHIP & COMPREHENSIVE MANAGERIAL SKILL
Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :
Presentasi
Diskusi antar peserta
Studi kasus
Simulasi
Evaluasi
Konsultasi dengan instruktur
TRAINER/ INSTRUKTUR
Instruktur yang berkompeten di bidang LEADERSHIP & COMPREHENSIVE MANAGERIAL SKILL
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2026
BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
BATCH 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
REGULER TRAINING
YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
BANDUNG, Hotel Golden Flower
SURABAYA
BALI, Hotel Ibis Kuta
LOMBOK – NTB
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
Module / Handout training terupdate
FREE Flashdisk
Sertifikat training teknik komunikasi murah
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
TRAINING SISTEM PENGUKURAN JENIS ALAT UKUR PROSEDUR
TRAINING SISTEM PENGUKURAN JENIS ALAT UKUR PROSEDUR
KESALAHAN SISTEM PENGUKURAN, SENSOR DAN INSTRUMENT PENGUKURAN
prosedur dalam pengukuran
DESKRIPSI SISTEM PENGUKURAN JENIS ALAT UKUR PROSEDUR
Sistem pengukuran merupakan serangkaian kegiatan yang bertujuan untuk menentukan angka tertentu guna menggambarkan karakteristik suatu objek ukur, Sistem pengukuran dibangun dari 3 elemen yang menyatu dan tidak dapat terpisahkan antara satu dengan lainnya.
Data merupakan komponen sangat penting dalam pengendalian kualitas
proses maupun bahan pertimbangan utama dalam pengambilan keputusan.
Komponen data terdiri atas pendeteksi sumber data, pengolah, dan
penyajian data. Keakuratan komponen-komponen tersebut akan
mempermudah dan menjamin hasil analisa data. Lebih lanjut, kesalahan
dalam satu bagian proses pengambilan maupun pengolahan data dapat
berakibat dapat fatal dalam sebuah aktifitas industry. Hal tersebut
terjadi karena pengambilan keputusan menjadi tidak akurat.
Instrumentasi sebagai komponen utama pengolah data perlu difahami
secara mendasar. Hal tersebut sangat bermanfaat untuk menganalisa
kesalahan yang mungkin ditimbulkan oleh instrumentasi. Pada umumnya
instrumentasi digunakan begitu saja tanpa pengetahuan akan proses dan
cara kerja komponen yang ada di dalamnya, padahal dalam beberapa kasus
kesalahan pengambilan data disebabkan oleh kurangnya pemahaman akan
prinsip kerja insrumentasi yang digunakan. Pada sisi lain, unjuk kerja
instrumentasi sangat tergantung pada sifat fisika, kimia, mekanik,
maupun elektrik dari material sensor yang digunakan. Pemahaman yang
bersifat terpadu akan lebih menjamin akurasi data dan mempertajan
kemampuan analisa dari personal yang terlibat di dalam proses
pengukuran maupun yang melakukan analisanya.
Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai SISTEM PENGUKURAN JENIS ALAT UKUR PROSEDUR tidak salah
TUJUAN TRAINING SISTEM PENGUKURAN JENIS ALAT UKUR PROSEDUR
Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai SISTEM PENGUKURAN JENIS ALAT UKUR PROSEDUR dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang SISTEM PENGUKURAN JENIS ALAT UKUR PROSEDUR
MATERI TRAINING SISTEM PENGUKURAN JENIS ALAT UKUR PROSEDUR
Berbagai jenis alat ukur di lapangan
Jenis-jenis kesalahan yang mengikuti proses pengukuran
Kesalahan yang muncul akibat sifat material sensor
METODE TRAINING SISTEM PENGUKURAN JENIS ALAT UKUR PROSEDUR
Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :
Presentasi
Diskusi antar peserta
Studi kasus
Simulasi
Evaluasi
Konsultasi dengan instruktur
TRAINER/ INSTRUKTUR
Instruktur yang berkompeten di bidang SISTEM PENGUKURAN JENIS ALAT UKUR PROSEDUR
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2026
BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
BATCH 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
REGULER TRAINING
YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
BANDUNG, Hotel Golden Flower
SURABAYA
BALI, Hotel Ibis Kuta
LOMBOK – NTB
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
Module / Handout training terupdate
FREE Flashdisk
Sertifikat training teknik komunikasi murah
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
Training Latihan Awal Wawancara Berbasis Kompetensi
DESKRIPSI COMPETENCY BASED INTERVIEW
Wawancara atau dikenal juga dengan istilah interview atau interviu adalah percakapan antara dua orang atau lebih dan berlangsung antara narasumber dan pewawancara. Tanya jawab antara pewawancara dan narasumber ini bertujuan untuk mendapatkan sebuah informasi, pendapat, data, dan keterangan.
Dalam wawancara berbasis kompetensi , proses wawancara akan berpusat
kepada penggalian informasi atas kompetensi calon karyawan (terutama
“soft competency / behavior”) , berdasarkan pengalaman yang
dilaluinya. Metode yang dilakukan disebut dengan “STAR” , yaitu
merupakan aktronim dari Situation, Task, Action, dan Result.
Dalam metode ini , seluruh yang pertanyaan telah disiapkan oleh
pewawancara, mengacu kepada keempat aspek tersebut. Artinya, calon
karyawan diminta untuk menceritakan pengalamannya secara spesifik
dalam suatu aktivitas / kegiatan tertentu, sehingga peawancara dapat
menggali lebih dalam perilaku apa yang pernah dilakukan oleh calon
karyawan di masa lalu.
Tingkat akurasi yang tinggi dalam menilai tepat atau tidaknya
seseorang ditempatkan pada pekerjaan yang berbeda-beda sesuai
dengan potensi yang dimiliki.
Mencegah interviewer melakukan penilaian sesaat terhadap calon
tenaga kerja hanya dengan melihat penampilan dan karakteristik
luarnya saja.
Digunakan untuk membuat struktur atas kisaran penuh penilaian dan
teknik-teknik pengembangan yang meliputi lembaran aplikasi,
wawancara, proses penilaian dan ratingnya.
Digunakan untuk menspesifakasi keterampilan dan karakteristik
tertentu serta rencana pengembangan yang dapat dijadikan target
sasaran terhadap area yang perlu dikembangkan.
Kompetensi mampu menyediakan suatu gambaran ringkas mengenai arah
pengendalian bisnis serta perilaku dan tindakan-tindakan yang
diperlukan.
Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai COMPETENCY BASED INTERVIEW tidak salah
TUJUAN TRAINING COMPETENCY BASED INTERVIEW
Pemaparan materi menggunakan modul yang disesuaikan dengan output/
tujuan pelatihan ini.
Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga
dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan Anda.
Pemaparan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan
Kinestethic peserta.
Penyampaian materi selalu dibawakan dengan pendekatan Spiritual
dan Emotional.
Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat
merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.
Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai COMPETENCY BASED INTERVIEW dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang COMPETENCY BASED INTERVIEW
MATERI TRAINING COMPETENCY BASED INTERVIEW
Prinsip dasar dalam proses rekruitmen dan seleksi
Konsep Kompetensi dan “codable information”
Latihan : identifikasi kompetensi
Desain proses rekruitmen dan wawancara berbasis kompetensi
Proses penyaringan awal (Merancang struktur formulir
aplikasi)
Wawancara berbasis kompetensi
Penilaian Hasil Wawancara
Evaluasi dan Pengambilan Keputusan
Metode STAR dalam wawancara berbasis kompetensi
Latihan awal wawancara berbasis kompetensi
Latihan wawancara berbasis kompetensi : kejadian spesifik
Latihan wawancara berbasis kompetensi : pertanyaan terfokus
Latihan melakukan penilaian dan evaluasi hasil wawancara
METODE TRAINING COMPETENCY BASED INTERVIEW
Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :
Presentasi
Diskusi antar peserta
Studi kasus
Simulasi
Evaluasi
Konsultasi dengan instruktur
TRAINER/ INSTRUKTUR
Instruktur yang berkompeten di bidang COMPETENCY BASED INTERVIEW
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2026
BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
BATCH 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
REGULER TRAINING
YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
BANDUNG, Hotel Golden Flower
SURABAYA
BALI, Hotel Ibis Kuta
LOMBOK – NTB
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
Module / Handout training terupdate
FREE Flashdisk
Sertifikat training teknik komunikasi murah
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
Training Pengetahuan Tentang Bahan Tambahan Pangan (Btp)
Training Standar Operasional Prosedur (Sop)
DESKRIPSI ISO 22000 2005 IMPLEMENTASI
ISO 22000 merupakan suatu standar yang berisi persyaratan sistem manajemen keamanan pangan. Standar ini fokus terhadap pengendalian dalam sistem dan proses produksi produk makanan dan minuman. Setiap jenis produk baik makanan atau minuman harus dibuatkan rencana proses dan pengendaliannya.
Keamanan pangan berarti adanya jaminan akan terhindarnya bahaya
makanan pada rantai konsumsi. Karena bahaya keamanan pangan dapat
terjadi pada setiap tahapan rantai produksi makanan maka sangat
penting adanya kontrol yang memadai. ISO 22000 adalah standard yang
mengatur kemanan pangan tersebut. Pelatihan ISO 22000:2005
Implementasi ini hadir untuk memberikan pemahaman akan standard
keamanan pangan tersebut.
Produk Pangan yang berbahan baku dari hasil pertanian, perkebunan dan
langsung dari ekstraksi alam telah cukup lama menjadi perhatian
konsumen global untuk dapat memenuhi tuntutan jaminan keselamatan dan
kesehatan produk yang aman bagi konsumen, dan dapat memenuhi
produk pangan dalam skema perdagangan global. Industri
pangan (bahan dasar pangan, produk olahan makanan dan minuman, dan
produk-produk siap saji) perlu terus dikembangkan.
Dari beberapa kasus dan isu-isu keamaman pangan yang akhir-akhir ini
sudah menjadi perhatian dan tuntutan konsumen akan pentingnya keamanan
produk pangan untuk dikonsumsi dan juga tidak berbahaya bagi
lingkungan. Maka peran semua pihak untuk mendorong industri Pangan ini
agar tetap bisa survive dan bahkan bisa bersaing dipasar global, maka
dibutuhkan panduan manajemen pengelolaan industri, dan juga aspek
jaminan keselamatan dan kesehatan produk untuk siap diterima konsumen.
Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai ISO 22000 2005 IMPLEMENTASI tidak salah
TUJUAN TRAINING ISO 22000 2005 IMPLEMENTASI
Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai ISO 22000 2005 IMPLEMENTASI dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang ISO 22000 2005 IMPLEMENTASI
MATERI TRAINING ISO 22000 2005 IMPLEMENTASI
Pelatihan ISO 22000:2005 Implementasi
MATERI UMUM
Peraturan perundang-undangan tentang Pangan.
MATERI PENGANTAR
Keamanan Pangan, Definisi, Kualitas Pangan dan Faktor Keamanan
Pangan.
C. MATERI POKOK
Aspek Lokasi, Bangunan, Fasilitas Sanitasi,
Aspek Mesin, Peralatan dan Bahan,
Aspek Pengawasan Proses dan Produk Akhir,
Aspek Laboratorium,
Aspek Karyawan dan Pelatihan,
Aspek Pengemas, Label dan Keterangan Produk,
Aspek Penyimpanan, Pemeliharaan dan Program Sanitasi,
Aspek Pengangkutan,
Aspek Dokumentasi dan Pencatatan,
Aspek Penarikan Produk,
Aspek Pelaksanaan Pedoman,
Pelaksanaan Penilaian Penerapan GMP.
MATERI PENUNJANG
Standar Operasional Prosedur (SOP),
Pengantar HACCP,
Pengetahuan tentang Bahan Tambahan Pangan (BTP),
Simulasi/praktek/studi kasus Kunjungan lapangan.
METODE TRAINING ISO 22000 2005 IMPLEMENTASI
Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :
Presentasi
Diskusi antar peserta
Studi kasus
Simulasi
Evaluasi
Konsultasi dengan instruktur
TRAINER/ INSTRUKTUR
Instruktur yang berkompeten di bidang ISO 22000 2005 IMPLEMENTASI
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2026
BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
BATCH 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
REGULER TRAINING
YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
BANDUNG, Hotel Golden Flower
SURABAYA
BALI, Hotel Ibis Kuta
LOMBOK – NTB
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
Module / Handout training terupdate
FREE Flashdisk
Sertifikat training teknik komunikasi murah
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
leadership adalah suatu proses mempengaruhi sosial dengan langkah memaksimalkan upaya orang lain, menuju pencapaian suatu tujuan. Pada pelaksanaanya seorang leader sering disalah artikan dengan manajer atau orang yang memliki jabatan dan pekerja dibawahnya.
Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai LEADERSHIP CHALLENGE tidak salah
TUJUAN TRAINING LEADERSHIP CHALLENGE
Setelah pelatihan ini peserta diharapkan:
Memahami perbedaan arti leader dan manager
Memahami arti otoritas atau kewenangan sebagai alat menjadi leader
Memahami arti penting menjadi leader yang efektif memimpin bawahan
Memahami cara mendelegasikan tugas kepada bawahan
Memahami cara berkomunikasi yang efektif
Memahami cara memotivasi bawahan
Memahami cara membangun tim kerja yang sinergik
Memahami cara meresolusi konflik kerja
Memahami cara mencari solusi masalah dan mengambil keputusan
Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai LEADERSHIP CHALLENGE dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang LEADERSHIP CHALLENGE
MATERI TRAINING LEADERSHIP CHALLENGE
Leadership dan Powership, definisi dan batasan batasan perannya.
Kepemimpinan yang efektif.
Gaya kepemimpinan, otoritas yang sepadan dengan kematangan
bawahan.
Pendelegasian tugas, indicator kepemimpinan yang sukses.
Komunikasi antarpersonal, sebuah senjata untuk memahami tujuan
kerja.
Memotivasi bawahan, seni yang menantang bagi leader.
Tim kerja yang sinergik, proses dinamika kelompok yang terkendali
Resolusi konflik kerja, memelihara kebersamaan yang efektif.
Problem solving dan Decesion Making, sebuah keharusan bagi leader
METODE TRAINING LEADERSHIP CHALLENGE
Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :
Presentasi
Diskusi antar peserta
Studi kasus
Simulasi
Evaluasi
Konsultasi dengan instruktur
TRAINER/ INSTRUKTUR
Instruktur yang berkompeten di bidang LEADERSHIP CHALLENGE
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2026
BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
BATCH 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
REGULER TRAINING
YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
BANDUNG, Hotel Golden Flower
SURABAYA
BALI, Hotel Ibis Kuta
LOMBOK – NTB
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
Module / Handout training terupdate
FREE Flashdisk
Sertifikat training teknik komunikasi murah
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
TRAINING KEPUASAN PELANGGAN MELALUI TEKNIK PENINGKATAN KUALITAS
TRAINING KEPUASAN PELANGGAN MELALUI TEKNIK PENINGKATAN KUALITAS
TRAINING TEKNIK PENINGKATAN KUALITAS
TRAINING KEPUASAN PELANGGAN
DESKRIPSI KEPUASAN PELANGGAN MELALUI TEKNIK PENINGKATAN KUALITAS
pengertian Kepuasan pelanggan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesannya terhadap kinerja (hasil) suatu produk dan harapan-harapannya.
Ekspektasi konsumen terhadap kemampuan produk dan pelayanan semakin
lama semakin tinggi. Kepuasan konsumen menjadi tolok ukur
keberhasilan fungsi produksi dan pelayanan. Usaha peningkatan kualitas
untuk kepuasan konsumen sudah menjadi “order qualifiers� bagi
perusahaan yang akan memasuki persaingan di pasar. Untuk itu
diperlukan berbagai metode untuk meningkatkan kualitas
pelayanan.Training ini akan membahas mengenai teknik dan metode dan
tools management yang aplikatif untuk mencapai kepuasan pelanggan,
sehingga peserta diharapkan mampu mengaplikasikan tools tersebut di
lapangan.
Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai KEPUASAN PELANGGAN MELALUI TEKNIK PENINGKATAN KUALITAS tidak salah
TUJUAN TRAINING KEPUASAN PELANGGAN MELALUI TEKNIK PENINGKATAN KUALITAS
Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai KEPUASAN PELANGGAN MELALUI TEKNIK PENINGKATAN KUALITAS dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang KEPUASAN PELANGGAN MELALUI TEKNIK PENINGKATAN KUALITAS
MATERI TRAINING KEPUASAN PELANGGAN MELALUI TEKNIK PENINGKATAN KUALITAS
Konsep kepuasan pelanggan dan konsep kualitas dalam industri
manufaktur dan jasa
Dimensi kualitas pada manufacture
Performance
Feature
Reliability
Confermance
Durability
Serviceability
 Aesthetic
Perception
Dimensi kualitas pada jasa
Communication
Credibility
Security
Knowing the costumer
Reliability
Tangibles
Responsiveness
Competence
Acess
Courtesy
Biaya Kualitas
Paradigma lama versus paradigma baru
Biaya untuk menciptakan produk berkwalitas
Biaya pencegahan (prevention cost)
 Biaya penilaian (appraisal cost)
Biaya yang harus dikeluarkan karena produk cacat
Biaya kegagalan internal (internal failure cost)
Biaya kegagalan eksternal (external failure cost)
Biaya kualitas versus nilai kualitas
Quality Improvement Technique
Pareto diagram
Matrix Analysis
 Cause – and effect diagram
Check sheet
Histogram
Process capability
Control chart
PESERTA TRAINING
Manajer dan staff public relations, corporate secretary, corporate
communications atau karyawan lain yang menjalankan fungsi public
relations untuk menjaga citra perusahaan dan produknya, Divisi/bagian
yang merancang dan atau melaksanakan program program CSR, Dinas/kantor
pemerintah yang menjadi mitra dalam pelaksanaan CSR perusahaan, serta
masyarakat umum yang berminat dengan program ini.
METODE TRAINING KEPUASAN PELANGGAN MELALUI TEKNIK PENINGKATAN KUALITAS
Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :
Presentasi
Diskusi antar peserta
Studi kasus
Simulasi
Evaluasi
Konsultasi dengan instruktur
TRAINER/ INSTRUKTUR
Instruktur yang berkompeten di bidang KEPUASAN PELANGGAN MELALUI TEKNIK PENINGKATAN KUALITAS
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2026
BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
BATCH 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
REGULER TRAINING
YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
BANDUNG, Hotel Golden Flower
SURABAYA
BALI, Hotel Ibis Kuta
LOMBOK – NTB
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
Module / Handout training terupdate
FREE Flashdisk
Sertifikat training teknik komunikasi murah
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
Assessment Center adalah suatu metode untuk memprediksi perilaku melalui beberapa simulasi oleh beberapa penilai untuk mengukur kemampuan seseorang dalam menangani tanggung jawab di masa mendatang dengan menggunakan kriteria kesuksesan dalam jabatan tersebut.
Training Assessment Center Competency Based hadir untuk membekali
assesor kompetensi baik untuk tujuan rekrutmen, penempatan,
perencanaan dan pengembangan karir, training dan pengembangan,
serta penilaian kinerja di organisasi.
Salah satu tahapan paling krusial dalam proses manajemen untuk
menetapkan seseorang yang akan menduduki suatu posisi atau jabatan
tertentu ialah proses seleksi. Proses seleksi ini biasanya terjadi
dalam rekrutmen, promosi, maupun penentuan dan pengembangan talent.
Dalam beberapa penelitian, metode Assessment Center merupakan metode
yang paling akurat sebagai prediktor untuk meramalkan apakah seseorang
akan sukses atau tidak dalam melakukan pekerjaannya kelak. Namun,
kesuksesan Assessment Centre sebagai prediktor tidaklah berdiri
sendiri. Tanpa kriteria yang jelas tentang kompetensi apa yang
dipersyaratkan untuk dapat sukses melakukan suatu pekerjaan maka boleh
jadi Assessment Centre mengukur sesuatu yang salah.
Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai COMPETENCY BASED ASSESSMENT CENTER tidak salah
TUJUAN TRAINING COMPETENCY BASED ASSESSMENT CENTER
Peserta terampil menggunakan Assessment Center sebagai metode.
Peserta memahami Competency Profiling.
Peserta dapat melakukan Competency Based Interview dengan
pendekatan Behavioral Event Interview.
Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai COMPETENCY BASED ASSESSMENT CENTER dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang COMPETENCY BASED ASSESSMENT CENTER
MATERI TRAINING COMPETENCY BASED ASSESSMENT CENTER
Pemahaman tentang Assessment Centre dan prosesnya
Manajemen Program Assessment Centre
Memahami tools yang dipakai pada Assessment Centre
Sarana dan prasarana Assessment Centre
Pemahaman tentang kompetensi
Keterampilan memprofile kompetensi
Pemahaman dan keterampilan BEI
Pemahaman dan keterampilan pembuatan laporan
Pemahaman dan keterampilan melakukan feedback assessment
METODE TRAINING COMPETENCY BASED ASSESSMENT CENTER
Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :
Presentasi
Diskusi antar peserta
Studi kasus
Simulasi
Evaluasi
Konsultasi dengan instruktur
TRAINER/ INSTRUKTUR
Instruktur yang berkompeten di bidang COMPETENCY BASED ASSESSMENT CENTER
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2026
BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
BATCH 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
REGULER TRAINING
YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
BANDUNG, Hotel Golden Flower
SURABAYA
BALI, Hotel Ibis Kuta
LOMBOK – NTB
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
Module / Handout training terupdate
FREE Flashdisk
Sertifikat training teknik komunikasi murah
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
TRAINING INTERVIEWING & INTERROGATION SKILLS FOR ANTI FRAUD
TRAINING INTERVIEWING & INTERROGATION SKILLS FOR ANTI FRAUD
Training Keterampilan Wawancara & Interogasi Untuk Anti Fraud
Training Alat Bukti Dan Petunjuk Dalam Fraud Audit
DESKRIPSI INTERVIEWING & INTERROGATION SKILLS FOR ANTI FRAUD
Strategi anti Fraud adalah strategi Bank dalam mengendalikan Fraud yang
dirancang untuk mengembangkan, menerapkan dan meningkatkan program
kepatuhan anti Fraud di bank, dengan mengacu pada proses terjadinya Fraud
dan memperhatikan karakteristik serta jangkauan dari potensi terjadinya Fraud
yang tersusun secara komprehensif-integralistik dan diimplementasikan dalam
bentuk sistem pengendalian Fraud. Penerapan strategi anti Fraud merupakan
bagian dari penerapan Manajemen Risiko, khususnya yang terkait dengan aspek
sistem pengendalian intern. Keberhasilan strategi anti Fraud dipengaruhi oleh
lingkungan yang mendukung terciptanya kondisi yang kondusif sehingga semua
pihak yang terkait dapat berperan dengan optimal dalam mengimplementasikan
sistem pengendalian Fraud di Bank.
Dengan wawancara dan interogasi yang baik para anti fraud dapat
memperoleh bukti dan pengakuan tersangka yang terkait dengan fraud
tanpa perlu melakukan kekerasan. Oleh karena itu, sudah semestinya
para anti fraud perlu memahami secara mendalam tentang teknik
wawancara dan interogasi agar mendapatkan informasi yang diinginkan,
termasuk memahami aspek psikologis.
Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai INTERVIEWING & INTERROGATION SKILLS FOR ANTI FRAUD tidak salah
TUJUAN TRAINING INTERVIEWING & INTERROGATION SKILLS FOR ANTI FRAUD
Memberikan pemahaman tentang teknik wawancara dan interogasi
fraud,.
Memberikan gambaran bahwa bukti-bukti dan pengakuan terkait fraud
dapat diperoleh melalui teknik wawancara dan interogasi yang baik
Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai INTERVIEWING & INTERROGATION SKILLS FOR ANTI FRAUD dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang INTERVIEWING & INTERROGATION SKILLS FOR ANTI FRAUD
MATERI TRAINING INTERVIEWING & INTERROGATION SKILLS FOR ANTI FRAUD
Pemahaman Tentang Fraud
Klasifikasi Fraud
Dasar Terjadinya dan Penyebab Fraud
Siklus dan Modus Fraud
Prinsip Dasar Interview dan Interrogation
Perbedaan Interview dan Interrogation
Tujuan Interview dan Interrogation
Proses dan Tahapan Interview dan Interrogation
Kemampuan Teknis dan Psikologis dalam Interview dan
Interrogation
Teknik Interview
Persiapan Interview ; Pengaturan Ruang, Waktu, Tempat dll
Base Line Interview dan Pembukaan Interview
Teknik Bertanya, Memvalidasi dan Mengevaluasi Jawaban
Membaca Bahasa Tubuh dan Mengaplikasikan Aspek Psikologis
dalam Interview
Teknik Menutup Interview
Best Practice dalam Interview
Alat Bukti dan Petunjuk Dalam Fraud Audit
Alat Bukti Secara Hukum dan Audit
Pengungkapan Alat Bukti
Teknik Interrogation
Persiapan dan Membangun Strategi dan Taktik Interrogation
Tahapan Interrogation
Menghadapi Tersangka Yang Menyangkal
Menerapkan Aspek Psikologis dalam Interrogation
Berita Acara Interrogation
Aspek Psikologis dalam Interview dan Interrogation
Perilaku Non Verbal dan Mendeteksi Kebohongan
Perilaku Fraudster
Perilaku Paralinguistik
Mengaplikasikan Aspek Psikologis dalam Interview dan
Interrogation
Profiling
METODE TRAINING INTERVIEWING & INTERROGATION SKILLS FOR ANTI FRAUD
Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :
Presentasi
Diskusi antar peserta
Studi kasus
Simulasi
Evaluasi
Konsultasi dengan instruktur
TRAINER/ INSTRUKTUR
Instruktur yang berkompeten di bidang INTERVIEWING & INTERROGATION SKILLS FOR ANTI FRAUD
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2026
BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
BATCH 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
REGULER TRAINING
YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
BANDUNG, Hotel Golden Flower
SURABAYA
BALI, Hotel Ibis Kuta
LOMBOK – NTB
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
Module / Handout training terupdate
FREE Flashdisk
Sertifikat training teknik komunikasi murah
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
leadership adalah suatu proses mempengaruhi sosial dengan langkah memaksimalkan upaya orang lain, menuju pencapaian suatu tujuan. Pada pelaksanaanya seorang leader sering disalah artikan dengan manajer atau orang yang memliki jabatan dan pekerja dibawahnya.
Sehubungan dengan semakin berkembangnya persaingan bisnis dari masa ke
masa, menyebabkan persaingan global menjadi lebih ketat sehingga untuk
tetap mempertahankan kualitas dan efesiensi perusahaan, dibutuhkan
manajemen yang efektif. Untuk menghasilkan Manajemen yang efektif,
perusahaan harus meningkatkan kemampuan SDM-nya agar mampu bekerja
secara team. SDM adalah bagian terpenting dari satu organisasi.
Kemampuan individu dan teamwork dari SDM memegang peranan terpenting
dalam kemajuan organisasi/perusahaan. Peningkatan SDM ini berkenaan
dengan perilakunya, baik secara individu maupun ketika berinteraksi di
dalam team. Tantangan terkini, menuntut seorang leader dapat bekerja
secara efektif (smart ways), lebih cepat dan tepat dalam pengambilan
keputusan, dan mempertimbangkan efesiensi. Seorang leader harus
menjadi sumber inspirasi, membangun etos kerja yang positif, dan tim
yang high achiever.
Keunggulan organisasi berbasiskan tim dikarenakan makin
terspesialisasinya kemampuan yang dimiliki oleh seseorang. Kenyataan
ini menunjukkan kedalaman kompetensi dan independensi kerja, tetapi
sekaligus juga mengindikasikan makin tingginya saling ketergantungan
antar individu, antar unit, antar bagian, dan seterusnya, agar sasaran
akhir perusahaan dapat dicapai. Jadi, bekerja sebagai team tampaknya
bukan lagi sekedar pilihan, melainkan merupakan keharusan yang perlu
ditempuh. Keberhasilan bekerja dalam suatu tim membutuhkan suatu
pelatihan untuk dapat memiliki kemampuan, keterampilan dan kemauan
bekerja sebagai satu tim.
Leadership & Teamwork Building Training adalah satu pelatihan yang
dimaksudkan untuk membangun semangat kebersamaan dan kekompakan
kelompok/team dari satu organisasi atau perusahaan. Pada pelatihan
ini, para peserta akan dibekali dengan teknik dalam meningkatkan
kinerja tim dan mengukurnya secara terstruktur dengan berbasis
practice. Sehingga dapat membekali tim untuk dapat meningkatkan
kemampuan, mengoptimalkan kinerja dan meraih sukses. Program baku
pelatihan ini terdiri dari tiga materi dasar yaitu pengembangan
kepercayaan diri (self confidence), kerjasama kelompok (team
building), dan kepemimpinan (leadership). Program ini berfokus untuk
memotivasi dan mengembangkan mindset peserta, untuk saling melengkapi
kekuatan masing-masing di tempat kerja dalam sebuah tim kerja yang
solid. Peserta diarahkan untuk memiliki perilaku kerja yang
kolaboratif dan bersinergi dalam kerja sama yang saling memperkuat.
Termasuk, mengembangkan kemampuan komunikasi verbal dan non verbal,
serta mengembangkan kecerdasan emosional, perilaku, dan kebiasaan
kerja untuk menghasilkan kinerja yang lebih unggul melalui kerja sama
tim yang solid. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi,
kebersamaan serta kekompakan di dalam menjalankan rutinitas kegiatan
perusahaan. Dengan harapan, setelah mengikuti pelatihan ini, dapat
meningkatkan kinerja dan produktivitas SDM yang dapat langsung
diaplikasikan ke perusahaan masing-masing.
Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai LEADERSHIP AND TEAMWORK BUILDING tidak salah
TUJUAN TRAINING LEADERSHIP AND TEAMWORK BUILDING
Setelah mengikuti pelatihan ini peserta dapat :
Mengembangkan sikap dan ketrampilan kunci yang dibutuhkan untuk
membangun kerjasama tim yang produktif dan berkinerja tinggi.
Memahami mengenai Dasar-dasar kepemimpinan (Leadership) yang baik
Meningkatkan kemampuan dalam meningkatkan Leadership Skill dan
membangun teamwork yang andal
Mampu memimpin dan memotivasi anggota teamnya demi meraih sukses
dan target perusahaan
Memahami pentingnya memiliki dan membangun Teamwork yang tangguh
dalam menghadirkan sukses individu, kelompok, dan organisasi.
Memahami hubungan antara behaviors, competencies dan
responsibilities bagi seorang leader yang sukses
Memahami psikologis praktis, emosional, disiplin, dan motivasi
sebagai dasar dalam membangun kerja sama tim.
Memahami cara berkontribusi pada proses pemecahan masalah secara
kreatif dan memberikan umpan balik yang konstruktif dan efektif
Meningkatkan kemampuan melayani, membangun rasa percaya diri,
hubungan personal, kerja sama, komunikasi efektif serta dapat
menghi-langkan hambatan personal yang sering terjadi diantara
karyawan atau pekerja dalam satu perusahaan
Mampu memotivasi untuk pemeliharaan hubungan yang konstruktif
diantara individu, dapat membuat individu menjadi visioner,
inovatif, saling menghargai, terbuka dan jujur, mampu memelihara
perasaan bangga kepada perusahaan, mampu bekerja atas dasar etika,
loyalitas, integritas, dan selalu cerdas menjawab tantangan baru
dengan sikap positif.
Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai LEADERSHIP AND TEAMWORK BUILDING dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang LEADERSHIP AND TEAMWORK BUILDING
MATERI TRAINING LEADERSHIP AND TEAMWORK BUILDING
Materi yang akan diberikan dalam pelatihan ini adalah:
Introduction
Kunci sukses seorang leader
Apa leadership dan leader yang efektif
Gaya kepemimpinan yang ideal untuk sebuah tim yang ideal
Hubungan antara behaviors, competencies dan responsibilities
bagi seorang leader yang sukses
Planning Your Transition to Successful Leadership
Membangun visi bagi tim yang high achiever
Matching leadership strategies dan tim
Setting performance milestones to evaluate your success
Challenging Leadership Myths
Mengelola tim yang berkomitmen 110%
Leadership conventions
Applying quiet leadership skills
Structuring Effective Work Design
Memahami dan membentuk element yang mempengaruhi efektifnya
kerja sama tim
Mengoptimalkan struktur tim
Mendisain efektif work assignment
Membetuk “the winning team�
Team Bulding
Peran Individu Dalam Tim Dan Kerja Sama.
Perilaku Individual, Orientasi Dan Pengaruhnya Terhadap Tim.
Membangun Kepribadian Dan Karakter Yang Siap Untuk Melakukan
Kerja Sama.
Menjadi Bagian Dari Sistem Kerja Sama Yang Solid.
Membangun tim yang ideal.
Keuntungan bekerja dalam tim
Menjaga disiplin untuk kemajuan tim dari waktu ke waktu.
Peran setiap anggota tim dalam membangun tim yang unggul.
kombinasi dari peran yang dibutuhkan dalam sebuah tim yang
ideal.
kepribadian yang ideal untuk kerja tim.
Harnessing The Power of Motivation and Performance Measurement
Building Team-Led Effectiveness
Mengatasi factor penghambat produktifitas kerja tim
Mengantisipasi factor eksternal yang menghambat kerja tim
Kecerdasan Emosional untuk Team Building
Memahami Hubungan Emotional Intelligence Dengan Teamwork.
Bermental Positif Dalam Menghadapi Tantangan Dan Risiko.
Memahami Bahaya Emosi Marah Dalam Kerja Sama Tim.
Mengatasi Takut Karena Konflik, Kehilangan Identitas,
Kurangnya Keamanan.
Memanfaatkan Emosi Empati Untuk Memahami Orang Lain.
Memahami Penularan Dan Sinyal Emosional Dalam Kerja Sama
Mempermudah Kerjasama Dengan Komunikasi Verbal Dan Non
Verbal.
Berkomunikasi Secara Persuasi Dengan Mengikuti Aturan Dan
Etika.
Bahasa Tubuh, Sentuhan, Parabahasa, Penampilan Fisik, Warna,
Simbol, Wawasan Dalam Memperkuat TeamWork.
Building An Environment for Productive Communication
Memahami dan membangun komunikasi yang efektif dalam tim
Memahami factor penghambat komunikasi dalam tim
Mengelola konflik dalam tim
Mengembangkan Komunikasi dan Koordinasi menuju High
Performing Team
METODE TRAINING LEADERSHIP AND TEAMWORK BUILDING
Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :
Presentasi
Diskusi antar peserta
Studi kasus
Simulasi
Evaluasi
Konsultasi dengan instruktur
TRAINER/ INSTRUKTUR
Instruktur yang berkompeten di bidang LEADERSHIP AND TEAMWORK BUILDING
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2026
BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
BATCH 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
REGULER TRAINING
YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
BANDUNG, Hotel Golden Flower
SURABAYA
BALI, Hotel Ibis Kuta
LOMBOK – NTB
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
Module / Handout training terupdate
FREE Flashdisk
Sertifikat training teknik komunikasi murah
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
TRAINING MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN
TRAINING MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN
Training Peningkatan Kepuasan Konsumen
Training Customer Service Management
DESKRIPSI MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN
kepuasan konsumen adalah tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja produk (atau hasil) yang ia rasakan dengan harapannya.
Pelatihan kepuasan konsumen ini untuk membekali para peserta agar
dapat memahami konsep dasar kepuasan konsumen, pengenalan karakter
konsumen, layanan konsumen, merencanakan pengukuran kepuasan konsumen,
merencanakan perbaikan dan memelihara kepuasan konsumen.
PESERTA training peningkatan kepuasan konsumen terbaru
Para staf dari bidang pemasaran dan promosi.
Perlunya memilih provider training NISBI INDONESIA yang tepat agar pengetahuan kita mengenai MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN tidak salah
TUJUAN TRAINING MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN
Materi ini untuk menyegarkan dan membekali para peserta agar dapat
menemukan inspirasi-inspirasi baru baik dalam strategi maupun program
pemasaran dan promosi B to B.
Dengan mengikuti pelatihan NISBI INDONESIA Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN
MATERI TRAINING MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN
Memahami konsep pemasaran B to B
Mengenal dan menemukan strategi pemasaran B to B
Memahami pemasaran legenda
Mencipta slogan
Mengembangkan pemasaran berbasis media
Menyusun program pemasaran terpadu
METODE TRAINING MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN
Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :
Presentasi
Diskusi antar peserta
Studi kasus
Simulasi
Evaluasi
Konsultasi dengan instruktur
TRAINER/ INSTRUKTUR
Instruktur yang berkompeten di bidang MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN
Tim Instruktur NISBI INDONESIA
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
JADWAL PELATIHAN 2026
BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
BATCH 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN
REGULER TRAINING
YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
BANDUNG, Hotel Golden Flower
SURABAYA
BALI, Hotel Ibis Kuta
LOMBOK – NTB
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri murah :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
Module / Handout training terupdate
FREE Flashdisk
Sertifikat training teknik komunikasi murah
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
