TRAINING BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT
TRAINING BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT
Proses bisnis yang tidak efisien sering menghambat produktivitas, meningkatkan biaya operasional, dan memperlambat pelayanan kepada pelanggan. Selain itu, banyak organisasi masih menjalankan proses kerja yang kompleks, memiliki aktivitas yang tidak memberikan nilai tambah, serta belum memanfaatkan pendekatan perbaikan proses secara berkelanjutan. Oleh karena itu, Training Business Process Improvement hadir untuk membantu peserta mengidentifikasi peluang perbaikan proses bisnis, menghilangkan pemborosan, dan meningkatkan kinerja organisasi secara berkesinambungan.
Melalui program ini, peserta mempelajari metode Business Process Improvement (BPI), mulai dari pemetaan proses bisnis, analisis akar permasalahan, hingga penyusunan strategi perbaikan proses yang lebih efektif. Selanjutnya, peserta akan mempelajari teknik identifikasi bottleneck, pengukuran kinerja proses, serta penerapan continuous improvement untuk meningkatkan efisiensi operasional. Di samping itu, peserta juga akan mengeksplorasi penggunaan Business Process Mapping, Lean Thinking, dan Key Performance Indicator (KPI) sebagai dasar pengambilan keputusan. Dengan demikian, organisasi mampu meningkatkan kualitas proses bisnis sekaligus memberikan nilai tambah yang lebih besar kepada pelanggan.
