Tag Archives: training social media marketing community management di surabaya

Banyak perusahaan mampu menarik perhatian audiens namun sering gagal menjaga loyalitas dan, selain itu, membangun keterikatan jangka panjang. Sebab, mereka sering mengabaikan integrasi antara strategi pemasaran media sosial dan manajemen komunitas yang aktif. Sebagai akibatnya, kemudian, angka churn pelanggan meningkat dan, oleh karena itu, reputasi merek menjadi stagnan. Juga, interaksi yang rendah di kolom komentar pun sering terjadi. Oleh karena itu, Training Social Media Marketing hadir. Melalui training ini, peserta belajar mengubah audiens pasif menjadi komunitas yang vokal. Pertama-tama, mereka memahami cara menyusun narasi merek dan kemudian merancang strategi distribusi konten yang efektif. Selanjutnya, fokus utama adalah penguasaan teknik advokasi pelanggan dan cara menangani krisis komunikasi di ruang digital. Di samping itu, training ini pun, tentu saja, mencakup aspek analisis sentimen serta pemanfaatan alat pemantauan media sosial. Dengan demikian, tim mampu menciptakan ekosistem digital yang sehat dan suportif.