TRAINING BUSINESS PROCESS EXCELLENCE: STRATEGI, KPI, DAN GOVERNANCE PROSES

TRAINING BUSINESS PROCESS EXCELLENCE: STRATEGI, KPI, DAN GOVERNANCE PROSES

 

DESKRIPSI

Banyak organisasi memiliki proses bisnis yang berjalan namun belum mencapai level keunggulan operasional (excellence) yang optimal. Sebab, ketiadaan strategi dan tata kelola (governance) proses yang jelas sering terjadi di perusahaan. Akibatnya, kinerja menurun, serta sulit mengukur dan mengelola efektivitas proses menggunakan metrik yang tepat. Oleh karena itu, Training Business Process Excellence (BPE) hadir. Melalui training ini, peserta belajar menguasai tiga pilar utama BPE. Pertama-tama, mereka memahami cara mendefinisikan strategi BPE dan kemudian memetakan proses kritis. Selanjutnya, fokus utama adalah penguasaan desain dan implementasi Key Performance Indicators (KPI) untuk memantau serta mengukur kesehatan proses. Di samping itu, training ini juga mencakup aspek pembentukan struktur governance dan peran Process Owner untuk memastikan keberlanjutan. Dengan demikian, tim mampu menciptakan dan mengelola proses bisnis yang unggul dan terukur. Alhasil, perusahaan dapat mencapai efisiensi operasional dan kemudian mencapai keunggulan kompetitif jangka panjang.

Pelatihan ini membahas mengenai implementasi business process excellence dan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam. Diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan oleh profesional.

MATERI

  1. Memahami konsep Business Process Excellence dan kemudian mengidentifikasi karakteristik serta jenis-jenis proses bisnis.
  2. Mempelajari tahapan dan siklus bisnis secara menyeluruh untuk mengidentifikasi kebutuhan dan tujuan organisasi.
  3. Menganalisis manfaat dan juga hambatan utama dalam mencapai Business Process Excellence.
  4. Menguasai metodologi Lean Management dan Six Sigma dasar untuk perbaikan proses serta pengurangan pemborosan (waste).
  5. Mempelajari teknik pemetaan proses seperti SIPOC, flowchart, dan value stream mapping (VSM) guna mendesain ulang proses.
  6. Menentukan dan kemudian memantau Key Performance Indicators (KPI) untuk mengukur kinerja proses secara efektif.
  7. Mengimplementasikan kontrol internal dan alat metrik untuk memastikan standardisasi dan akuntabilitas.
  8. Melakukan diskusi mendalam dan kemudian analisis studi kasus nyata untuk pemahaman praktis dan aplikatif.
  9. Mengelola perubahan organisasi (change management) dan selanjutnya mendorong budaya perbaikan berkelanjutan (continuous improvement).

TRAINING BUSINESS PROCESS EXCELLENCE STRATEGI, KPI, DAN GOVERNANCE PROSES

SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?

  • Manajer Senior atau, selain itu, Eksekutif (C-Suite) yang terlibat dalam strategi bisnis.
  • Manajer Proses Bisnis (Process Owners) dan juga Tim Strategis.
  • Manajer Kualitas dan juga Tim Continuous Improvement (Kaizen Teams).
  • Analis Bisnis (Business Analysts) dan Konsultan Bisnis.
  • Manajer Operasional (Operations Managers) yang ingin mencapai keunggulan operasional.
  • Siapa saja yang perannya mengharuskan mereka untuk mendefinisikan KPI dan mengelola tata kelola (governance) proses.

TRAINER PADA TRAINING INI

Instruktur yang berpengalaman dalam bidang   business process  akan mengisi pelatihan business process excellence: strategi, kpi, dan governance proses.

JADWAL PELATIHAN 2026

  • BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
  • BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
  • BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
  • BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27-28 April 2026
  • BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
  • BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
  • BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
  • BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
  • BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
  • BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
  • BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
  • BATCH 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026

Calon peserta dapat menyesuaikan jadwal tersebut sesuai dengan kebutuhan

Upgrade diri Anda dengan mengikuti pelatihan bersama kami, berkembang bersama NISBI Indonesia!

BENEFIT

  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch
  • FREE Souvenir Exclusive

INVESTASI DAN LOKASI TRAINING

  • Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
  • Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
  • Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
  • Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
  • Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
  • Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan : 

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

FAQ PELATIHAN NISBI INDONESIA

Q1: Berapa jumlah minimal dan maksimal peserta untuk setiap sesi pelatihan?
A1: Untuk pelatihan, jumlah minimal peserta adalah 1 orang. Sementara itu, kami merekomendasikan maksimal 15-20 orang per sesi untuk memastikan interaksi yang optimal dan perhatian yang memadai dari instruktur.

Q2: Di mana lokasi penyelenggaraan pelatihan?
A2: Pelatihan dapat terselenggarakan di Jakarta, Yogyakarta atau kota-kota lainnya. Informasi detail mengenai lokasi akan disampaikan bersamaan dengan jadwal pelatihan.

Q3: Apakah pelatihan ini dapat terselenggarakan secara In-House Training (IHT) di lokasi perusahaan peserta?
A3: Ya, tentu saja! Kami sangat merekomendasikan opsi In-House Training (IHT) karena dapat disesuaikan sepenuhnya dengan kebutuhan spesifik dan jadwal tim Anda. Pelatihan dapat diadakan di kantor Anda atau di tempat lain.

Q4: Apakah ada persyaratan jumlah peserta untuk In-House Training (IHT)?
A4: Untuk In-House Training, kami terbuka untuk melakukan diskusi sesuai dengan skala dan kebutuhan perusahaan Anda.

Q5: Bagaimana cara mengajukan permintaan In-House Training?
A5: Anda dapat menghubungi tim kami melalui email marketing@nisbiindonesia.com dan Nomor Telepon  di 0274- 2874647. Kami akan dengan senang hati berdiskusi untuk memahami kebutuhan Anda.

*Artikel ini ditulis oleh Muhammad Hanif Al Hazmi, Content Writer di Nisbi Indonesia sejak 2025. Saya berfokus menyusun artikel pelatihan yang informatif, mudah dipahami, serta relevan dengan kebutuhan pembaca. Dengan komitmen terhadap kualitas dan kejelasan materi, saya berharap setiap tulisan dapat memberikan gambaran yang tepat mengenai program pelatihan yang tersedia. Apabila Anda memerlukan informasi tambahan, silakan menghubungi kontak yang tercantum.