TRAINING ONLINE ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN

TRAINING ONLINE ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN

training

DESKRIPSI

Training online tentang etika komunikasi dalam pelayanan birokrasi pemerintahan sering menekankan pentingnya komunikasi yang transparan dan etis untuk meningkatkan kepercayaan publik dan efisiensi pelayanan. Dalam pelatihan ini, peserta belajar tentang prinsip-prinsip etika komunikasi yang melibatkan kejelasan, akuntabilitas, dan penghormatan terhadap hak-hak individu. Fakta menariknya adalah, dengan menerapkan etika komunikasi yang baik, birokrasi tidak hanya memperbaiki hubungan dengan masyarakat, tetapi juga dapat mengurangi konflik dan meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan.

Training ini membahas mengenai etika komunikasi birokrasi tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

 

MATERI

  1. Konsep Pelayanan Prima birokrasi
    • Konsep Pelayanan Prima Birokrasi
    • Manfaat Pelayanan Prima
    • Karakter Pelayanan Publik dan pemerintahan
  2. Teknik Komunikasi
    • Komunikasi Empati
    • Komunikasi Assertif
    • Teknik Menghadapi Pelanggan Complaint
    • Teknik Menjaga Emosi
    • Media komunikasi
    • Komunikasi birokrasi pejabat dan pemerintahan
  3. Etika dan Sikap dalam Pelayanan birokrasi
    • Etiket dalam pelayanan public
    • SIkap dalam pelayanan publik
    • Etika komunikasi berhubungan dengan teknologi informasi

 

SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?

  • customer service
  • marketing
  • sales atau manager sales
  • pengusaha tau pemilik bisnis
  • pelayanan masyarakat

 

TRAINER PADA TRAINING INI

Training online tentang etika komunikasi dalam pelayanan birokrasi pemerintahan yang diselenggarakan, akan diisi oleh trainer yang berkompeten dalam bidang etika komunikasi birokrasi.

 

JADWAL PELATIHAN 2025

  • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
  • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
  • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
  • BATCH 4 : 14-15 April 2025
  • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
  • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
  • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
  • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
  • BATCH 9 : 17-18 September 2025
  • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
  • BATCH 11 : 13-14 November 2025
  • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

 

 

LOKASI

· OFFLINE TRAINING

  • · YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
  • · JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
  • · BANDUNG, Hotel Golden Flower
  • · SURABAYA
  • · BALI, Hotel Ibis Kuta
  • · LOMBOK – NTB

· ONLINE TRAINING BY REQUEST

· IN HOUSE TRAINING BY REQUEST

Note :

Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

 

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

 

BENEFIT

  • · FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • · FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
  • · Module / Handout training terupdate
  • · FREE Flashdisk
  • · Sertifikat
  • · FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • · Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • · 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • · FREE Souvenir Exclusive
Post Views: 243