TRAINING ONLINE ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN
DESKRIPSI
Training online tentang etika komunikasi dalam pelayanan birokrasi pemerintahan sering menekankan pentingnya komunikasi yang transparan dan etis untuk meningkatkan kepercayaan publik dan efisiensi pelayanan. Dalam pelatihan ini, peserta belajar tentang prinsip-prinsip etika komunikasi yang melibatkan kejelasan, akuntabilitas, dan penghormatan terhadap hak-hak individu. Fakta menariknya adalah, dengan menerapkan etika komunikasi yang baik, birokrasi tidak hanya memperbaiki hubungan dengan masyarakat, tetapi juga dapat mengurangi konflik dan meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan.
Training ini membahas mengenai etika komunikasi birokrasi tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
MATERI
- Konsep Pelayanan Prima birokrasi
- Konsep Pelayanan Prima Birokrasi
- Manfaat Pelayanan Prima
- Karakter Pelayanan Publik dan pemerintahan
- Teknik Komunikasi
- Komunikasi Empati
- Komunikasi Assertif
- Teknik Menghadapi Pelanggan Complaint
- Teknik Menjaga Emosi
- Media komunikasi
- Komunikasi birokrasi pejabat dan pemerintahan
- Etika dan Sikap dalam Pelayanan birokrasi
- Etiket dalam pelayanan public
- SIkap dalam pelayanan publik
- Etika komunikasi berhubungan dengan teknologi informasi
SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?
- customer service
- marketing
- sales atau manager sales
- pengusaha tau pemilik bisnis
- pelayanan masyarakat
TRAINER PADA TRAINING INI
Training online tentang etika komunikasi dalam pelayanan birokrasi pemerintahan yang diselenggarakan, akan diisi oleh trainer yang berkompeten dalam bidang etika komunikasi birokrasi.
JADWAL PELATIHAN 2026
- BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
- BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
- BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
- BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
- BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
- BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
- BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
- BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
- BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
- BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
- BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
- BATCH 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
LOKASI
· OFFLINE TRAINING
- · YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
- · JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
- · BANDUNG, Hotel Golden Flower
- · SURABAYA
- · BALI, Hotel Ibis Kuta
- · LOMBOK – NTB
· ONLINE TRAINING BY REQUEST
· IN HOUSE TRAINING BY REQUEST
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
INVESTASI
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
BENEFIT
- · FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- · FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
- · Module / Handout training terupdate
- · FREE Flashdisk
- · Sertifikat
- · FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- · Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- · 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- · FREE Souvenir Exclusive
