TRAINING IT SERVICE MANAGEMENT IMPLEMENTATION
TRAINING IT SERVICE MANAGEMENT IMPLEMENTATION
DESKRIPSI
Information Technology Service Management (ITSM) atau Manajemen Layanan Teknologi Informasi adalah suatu metode pengelolaan sistem teknologi informasi (TI) yang berpusat pada perspektif konsumen layanan TI terhadap bisnis perusahaan atau organisasi. TRAINING IT SERVICE MANAGEMENT IMPLEMENTATION yang mana didalamnya akan membahas secara lengkap mengenai penerapan ITSM sebagai best practices untuk tata kelola IT kepada pengguna dengan mengacu pada ISO 20000 dan framework IT Infrastructure Library (ITIL).
Training ini membahas mengenai IT Management tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
MATERI
Konsep ITSM berdasarkan ISO 20000 dan ITIL v3
Standar dan Praktik Terbaik ITSM berdasarkan ISO 20000 dan ITIL v3
Penilaian Kemampuan Proses ITSM untuk ISO 20000 berdasarkan ISO 15504
Menyusun Kebijakan TI berdasarkan ITSM
Implementasi ITSM
Kasus bisnis
SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?
staf IT
programmer
manager atau pimpinan perusahaan
professional yang ingin meningkatkan kompetensi diri
TRAINER PADA TRAINING INI
Instruktur yang mengajar pelatihan ini ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang IT SERVICE MANAGEMENT IMPLEMENTATION baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Nisbi Indonesia 2025
- BATCH 1 : 13-14 Januari 2025 | 22-23 Januari 2025
- BATCH 2 : 10-11 Februari 2025 | 13-14 Februari 2025
- BATCH 3 : 10-11 Maret 2025 | 17-18 Maret 2025
- BATCH 4 : 14-15 April 2025 | 16-17 April 2025
- BATCH 5 : 15-16 Mei 2025 | 26-27 Mei 2025
- BATCH 6 : 12-13 Juni 2025 | 19-20 Juni 2025
- BATCH 7 : 10-11 Juli 2025 | 16-17 Juli 2025
- BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025 | 21-22 Agustus 2025
- BATCH 9 : 17-18 September 2025 | 22-23 September 2025
- BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025 | 29-30 Oktober 2025
- BATCH 11 : 13-14 November 2025 | 20-21 November 2025
- BATCH 12 : 15-16 Desember 2025 | 22-23 Desember 2025
LOKASI
· REGULER TRAINING
· YOGYAKARTA, Hotel Dafam Malioboro
· JAKARTA, Hotel Amaris Tendean
· BANDUNG, Hotel Golden Flower
· SURABAYA
· BALI, Hotel Ibis Kuta
· LOMBOK – NTB
· ONLINE TRAINING VIA ZOOM
· IN HOUSE TRAINING
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
INVESTASI
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
BENEFIT
· FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
· FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training terupdate
· Module / Handout training terupdate
· FREE Flashdisk
· Sertifikat training teknik komunikasi murah
· FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
· Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
· 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
· FREE Souvenir Exclusive
